崗位內(nèi)容:
?車輛展示和展廳管理?:負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置,監(jiān)督展廳的5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)廠家及公司的品牌形象?
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?銷售管理?:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督銷售顧問(wèn)、銷售助理和前臺(tái)人員的工作?
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?客戶服務(wù)和投訴處理?:及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴,跟蹤處理過(guò)程,反饋處理意見(jiàn),提升客戶滿意度?
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?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和績(jī)效考核?:主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品分析等,提升銷售顧問(wèn)的工作能力和服務(wù)水平;對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)行日??荚u(píng)和績(jī)效考核?
1?、市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略?:根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)情況制定營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷策略并實(shí)施;協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析工作?。
2?、店面形象維護(hù)?:負(fù)責(zé)店面形象建設(shè)和管理,保持店內(nèi)整潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)店面日常管理,包括儀容儀表、接待話術(shù)、銷售流程的監(jiān)督和檢查?。
3?、其他職責(zé)?:協(xié)調(diào)與各職能部門的工作關(guān)系,做好客戶接待和服務(wù)相關(guān)工作;維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘客戶需求,提供良好的售后服務(wù);配合銷售部完成相關(guān)會(huì)議的組織和執(zhí)行工作?。
任職要求:
1、兩年以上汽車銷售崗位經(jīng)驗(yàn);
2、會(huì)使用辦公軟件。