1. 負(fù)責(zé)出廠設(shè)備的安裝、調(diào)試、客戶培訓(xùn)、設(shè)備驗(yàn)收工作;
2. 溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中設(shè)備的運(yùn)行狀況,提供售后技術(shù)支持;
3. 設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)妥善處理和匯報(bào);
4.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決。
5. 對設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,并提交報(bào)告反饋;
6. 對客戶需求進(jìn)行總結(jié)并報(bào)告反饋;
7.完成各報(bào)表的填制、匯總、上報(bào)工作
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