1. 熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動描述相關(guān)產(chǎn)品的 特征與優(yōu)點。
2. 負責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
3. 負責(zé)幫助客戶查詢旅游行程和團期等相關(guān)旅游信息并反饋;
4. 負責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
5. 負責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)定單;
8. 準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心、周到的 服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)、負責(zé)任、值得信賴的店鋪形象。
上班時間:8-5,4-12,法定調(diào)休,繳納五險
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