更新于 12月20日

前臺(tái)客服

3千-5千
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

前臺(tái)接待檔案管理前臺(tái)
崗位職責(zé):
◆醫(yī)院門診日常接待工作及客戶收費(fèi)工作;
◆各種手續(xù)的辦理和客戶對(duì)接工作;
◆負(fù)責(zé)與各部門的工作對(duì)接,做好接待、咨詢等對(duì)客服務(wù)工作;
◆負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部賓客的迎送、導(dǎo)診、咨詢、辦卡、VIP貴賓全程導(dǎo)診服務(wù)工作;
◆預(yù)防和處理客戶投訴或糾紛;
◆負(fù)責(zé)各級(jí)行政部門到院檢查、陪同及接待工作;
◆操作醫(yī)院客戶關(guān)系管理平臺(tái)系統(tǒng),編制院內(nèi)客戶數(shù)據(jù)庫;
◆做好客人定期回訪、貴賓信息維護(hù)與反饋工作;
◆完成醫(yī)院及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性任務(wù)、指令性工作。
崗位要求:
◆正規(guī)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
◆受過專業(yè)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先;
◆26歲以下,形象氣質(zhì)佳,女性身高165cm以上;男性身高175cm以上;儀表談吐優(yōu)雅,普通話流利;
◆有相關(guān)醫(yī)療行業(yè)、五星級(jí)酒店、高端會(huì)所相關(guān)行業(yè)客服客管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
◆熟悉使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及office系列辦公軟件操作,有一定的文字處理能力;
◆優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、有充分的工作熱情、 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)

職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金 績效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

山東廟街道彩塔街12號(hào)萬科·春河里12號(hào)9門

職位發(fā)布者

孫經(jīng)理/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo沈陽顏悅醫(yī)療美容有限公司
(一)企業(yè)簡介顏悅醫(yī)療美容,是由中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院皮膚科主任李遠(yuǎn)宏教授創(chuàng)辦的皮膚美容醫(yī)療機(jī)構(gòu),隸屬沈陽顏悅醫(yī)療美容有限公司,是其傾力打造的旗艦品牌。顏悅以“回歸醫(yī)療本質(zhì)”為理念,以“為所有愛美人士提供最滿意的醫(yī)療美容服務(wù)”為使命,以“高端品質(zhì),感動(dòng)服務(wù)”為宗旨,以誠信為根本、科技為支撐、專家為核心,樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)醫(yī)療美容行業(yè)朝著規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、健康自然美的良好方向發(fā)展,為中國醫(yī)療美容行業(yè)注入朝氣蓬勃的前進(jìn)力量。顏悅擁有以卓越技術(shù)為本的權(quán)威專家團(tuán)隊(duì),醫(yī)師團(tuán)隊(duì)全部具有碩士或博士學(xué)歷,掌握國際領(lǐng)先的醫(yī)美技術(shù),確保為顧客提供最高品質(zhì)的醫(yī)療美容服務(wù)。顏悅醫(yī)美專注于皮膚健康管理:光電治療、注射美容、醫(yī)學(xué)抗衰、減脂塑型、美白祛斑、祛痘除疤、生發(fā)育發(fā)、醫(yī)學(xué)護(hù)膚品高端定制等。作為醫(yī)學(xué)美容高端品牌,顏悅回歸醫(yī)療本質(zhì),以國際先進(jìn)醫(yī)療美容技術(shù)為核心精髓,兼收并蓄各國審美理念,致力于探索醫(yī)美領(lǐng)域的科技新知,并將高新科技靈活運(yùn)用于臨床治療,同時(shí)以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)作為依托,努力創(chuàng)造分享的哲學(xué),始終為顧客提供最為領(lǐng)先、時(shí)尚、安全、可靠的醫(yī)學(xué)美容服務(wù)。顏悅從人性關(guān)懷的角度審視醫(yī)美市場,專注于醫(yī)療資源的品牌化整合,集合一大批擁有醫(yī)療美容經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀技術(shù)人才,創(chuàng)造一個(gè)真正安全,專屬于中國人的醫(yī)療美容的連鎖機(jī)構(gòu),打破韓國、日本乃至歐美醫(yī)療發(fā)達(dá)地區(qū)占領(lǐng)大部分中國醫(yī)美市場的局面,創(chuàng)造中國醫(yī)療美容的新版圖。
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