更新于 9月25日

醫(yī)美官方在線客服/五險(xiǎn)一金/雙休

4千-7千
  • 龍巖新羅區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

熱線接聽(tīng)醫(yī)美行業(yè)客服專員雙休五險(xiǎn)一金無(wú)銷售性質(zhì)售前客服在線客服
?作職責(zé):
此崗位主要為打字客服,電話接聽(tīng)占小部分
1.負(fù)責(zé)呼叫中?在線咨詢服務(wù)和400熱線電話接聽(tīng),能耐?傾聽(tīng)??需求,快速定位??需求點(diǎn)并解決
??問(wèn)題,對(duì)??體驗(yàn)和滿意度負(fù)責(zé)
2.通過(guò)全?、專業(yè)、滿意的服務(wù)贏得??對(duì)平臺(tái)的信任和好感度,促使??選擇平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)
3.按照業(yè)務(wù)要求對(duì)客?進(jìn)?回訪、召回、滿意度調(diào)研等外呼?作,通過(guò)親和專業(yè)的溝通技巧和能?完
成外呼交付指標(biāo)
4.受理??投訴,能全?收集??反饋信息,定位問(wèn)題,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則、流程公正客觀處理??投
訴,并能靈活協(xié)調(diào)安撫??,降低客訴升級(jí)?險(xiǎn)
5.能夠通過(guò)??反饋和原聲,識(shí)別基礎(chǔ)的流程、產(chǎn)品、規(guī)則等問(wèn)題,反哺業(yè)務(wù)做優(yōu)化

任職資格:
1.年齡20-32歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,有6個(gè)?以上的客服?作經(jīng)歷,有醫(yī)藥、護(hù)理教育背景或者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.熟悉基本辦公軟件,打字速度50~60字/分鐘以上
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)?,語(yǔ)調(diào)?然流暢,吐字清晰,語(yǔ)?表達(dá)能?強(qiáng);

【工作時(shí)間】
每天工時(shí)8h,上5休2;
工作時(shí)間8:30~24點(diǎn),為排班時(shí)間,一天八小時(shí)工作制
工作至22點(diǎn):15元補(bǔ)貼
工作至22點(diǎn)后:30元補(bǔ)貼

【薪資待遇】
綜合4000-6000(2400無(wú)責(zé)底薪+1200績(jī)效+晚班補(bǔ)貼+前六個(gè)月給到新人補(bǔ)貼600元)績(jī)效都可拿到,做得好可拿到兩倍以上績(jī)效

【福利】
1.新入職員工無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金。
2.立繳納五險(xiǎn)一金。
3.公司有完善的系統(tǒng)培訓(xùn),優(yōu)秀的員工定期會(huì)有能力提升培訓(xùn)。
4.辦公環(huán)境優(yōu)越、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松融洽。

公司地址:福建省龍巖市新羅區(qū)西陂(pi)路 龍津創(chuàng)業(yè)中心 2層



職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、不加班、交通補(bǔ)助、員工食堂

職位亮點(diǎn):立繳五險(xiǎn)一金、雙休、無(wú)外呼性質(zhì)

工作地點(diǎn)

龍津創(chuàng)業(yè)中心2樓

職位發(fā)布者

劉女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo金慧科技
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司,已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”,堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商,各大銀行,金融機(jī)構(gòu),證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn),在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可,獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng),是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”(中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)),并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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