更新于 12月16日

智能家具英語電商客服

6千-8千·13薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

英語
崗位職責(zé):
1.使用英語及翻譯軟件,幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商平臺(tái)智能家居(如掃地機(jī)、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢等,向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù);
2.能通過與客戶的溝通分析客戶需求,通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度;
3.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見和建議。
任職要求:
1.標(biāo)準(zhǔn)普通話及英語語言;
2.英語讀寫能力優(yōu)秀,通過對(duì)應(yīng)等級(jí)考試;
3.掌握良好的溝通技巧,邏輯思維清晰。

工作地點(diǎn)

蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園蘇州工業(yè)園區(qū)328號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園B3區(qū)23棟

職位發(fā)布者

和凌潔/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
Concentrix公司(納斯達(dá)克股票代碼:CNXC)是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術(shù)驅(qū)動(dòng),智能賦能。每一天,我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營全集成的端到端解決方案,并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù),還是運(yùn)營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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