更新于 12月26日

運(yùn)營總監(jiān)(酒店)

8千-1.5萬
  • 周口鄲城縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工作職責(zé):

1、督導(dǎo)前廳部、客房部的整體工作;

2、及時(shí)匯報(bào)工作,協(xié)調(diào)酒店運(yùn)營部?jī)?nèi)各部門之間的相關(guān)信息的溝通,保證信息暢通;

3、負(fù)責(zé)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任,確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的外部清潔,正常運(yùn)轉(zhuǎn),并得到妥善維護(hù),計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管區(qū)域的定期檢查;

4、及時(shí)對(duì)營運(yùn)部員工進(jìn)行培訓(xùn)與分享,建立工作信心,制定行為標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)水平;

5、與相關(guān)部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息,包括其它特殊的客人需求;確保進(jìn)行總機(jī)的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行,妥善處理突發(fā)情況;

6、 每月召開營運(yùn)工作會(huì)議,內(nèi)容包括對(duì)營運(yùn)中發(fā)生的問題進(jìn)行詳細(xì)分析,并通過優(yōu)化流程來改進(jìn)營運(yùn)績(jī)效及賓客的整體滿意度;

7、從收益支出、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對(duì)房務(wù)部的運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理、分析、改進(jìn);

8、督導(dǎo)和管理運(yùn)營物資及設(shè)備,與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系確保庫存供應(yīng)。

9、督導(dǎo)優(yōu)悅會(huì)會(huì)員的發(fā)展情況,并且將最新的推廣活動(dòng)介紹給全體員工。

技能要求 :

1、 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的能力;

2、 具有良好寫作技能,熟練使用微軟辦公軟件;

3、具有解決問題、管理復(fù)雜關(guān)系、推理、激勵(lì)、組織和培訓(xùn)能力;

4、充滿活力和擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情。

工作地點(diǎn)

周口鄲城智選假日酒店(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

吳女士/人事專員

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河南博群置業(yè)有限公司成立于2011年,國家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。歷經(jīng)九載耕耘,已發(fā)展成為集地產(chǎn)、建筑、物業(yè)、教育、酒店為一體,多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集團(tuán)式房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。集團(tuán)陸續(xù)開發(fā)面積約200萬方,2020年中指研究院排名“河南房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè)”從居住服務(wù)到社區(qū)配套,博群圍繞居住空間不斷構(gòu)筑完整的生態(tài)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。博群置業(yè),將秉承“誠信卓越,精品永恒”的企業(yè)宗旨和“創(chuàng)造幸福美好環(huán)境,讓人民過上好生活”的企業(yè)使命,通過區(qū)域深耕,不斷為城市和人民呈現(xiàn)差異化的精品住宅作品,成為口碑與產(chǎn)品俱佳,受社會(huì)尊崇的有溫度的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。公司下屬地產(chǎn)板塊,已開發(fā)翰林華府、翰林佳苑、西華理想城、博群·上和院、西華建業(yè)城、鄲城建業(yè)城、鄲城桂園、沈丘建業(yè)城、沈丘桂園等項(xiàng)目,總開發(fā)面積超過200萬平米。公司以“創(chuàng)造幸福美好環(huán)境,讓人民過上好生活。”為使命,以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為己任,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。建筑板塊--河南群山建設(shè)工程有限公司,在建面積約200萬平米。公司以“組織高效率團(tuán)隊(duì)、建設(shè)高品質(zhì)工程、創(chuàng)造高口碑品牌”為目標(biāo),努力打造“群山建設(shè)”品牌。公司秉承務(wù)實(shí)、真誠、創(chuàng)新的三大理念,扎根于市場(chǎng),深耕于行業(yè),做一處工程,建一處花園,樹一座豐碑。市政工程板塊,公司先后承建了西華縣人民廣場(chǎng)及“四館”項(xiàng)目,周口市大閘橋改擴(kuò)建項(xiàng)目,周口市賈魯嘉苑安置房項(xiàng)目,周口市騰飛小區(qū)等市政重點(diǎn)項(xiàng)目;承建了鄲城一高、西華人和路小學(xué)、鄲城實(shí)驗(yàn)二小、太康人民醫(yī)院等民生工程;承建了鄭州港區(qū)BT大道、沈丘公路、鄲城迎賓路等道路工程。一個(gè)個(gè)精品工程,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,兌現(xiàn)了博群人對(duì)社會(huì)及政府的承諾。
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