工作內(nèi)容:
處理平臺(tái)一線升級(jí)上來的工單(物流問題工單、商品瑕疵工單、退換貨工單等,目前只處理商品瑕疵工單),然后通過電話外呼用戶告進(jìn)行溝通、核實(shí)處理、告知處理解決方案等;
崗位要求:
18-35歲,高中、中專學(xué)歷;
工作時(shí)間:
9:30-18:30(大部分時(shí)間都排這個(gè)班次)和13:00-22:00(一個(gè)月排3-4次)輪班輪休,上五休二,忙時(shí)上六休一,法定節(jié)日三倍工資;
薪資待遇:
時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)23.5 元/小時(shí)=16.5 基本 +7 績效(有考核,可上下浮動(dòng))+班次補(bǔ)貼(400-700),月平均收入 4500-6000元,節(jié)假日加班3倍費(fèi)用另計(jì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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