更新于 12月27日

中信銀行售后客服長(zhǎng)白班上5休2

3千-5千
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招100人

職位描述

售后文職客服全白班
江北嘴-接聽(tīng)售后客服
要求:男女不限20-38歲,大專(zhuān)學(xué)歷,電腦操作熟練,打字50/分鐘,接受節(jié)假日排班輪休,有相關(guān)金融客服工作經(jīng)驗(yàn)
上班時(shí)間: 9點(diǎn)-21點(diǎn)輪排,午休1小時(shí),上五休二
薪資:3300-5500(試用期基本工資按照80%發(fā)放)
崗位職責(zé):
1、提供400接聽(tīng)部分基礎(chǔ)話務(wù)工作,受理客戶咨詢電話,借助知識(shí)庫(kù)等解答客戶問(wèn)題;
2、根據(jù)客戶咨詢的不同內(nèi)容,提供自營(yíng)產(chǎn)品、助貸產(chǎn)品等咨詢服務(wù),無(wú)法首站化解的客戶問(wèn)題,及時(shí)記錄反饋;
3、按照業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展400電話呼出回訪工作,并按照公司回訪業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定認(rèn)真處理客戶問(wèn)題,并做好完整記錄。

工作地點(diǎn)

中信銀行大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司
  • 公司地址: 蘭桂大道168號(hào)中國(guó)·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

謝先生/招聘專(zhuān)員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo四川杰成人力資源服務(wù)有限公司
杰成人力資源集團(tuán)(英文簡(jiǎn)稱(chēng)“JC”)于2011年成立于中國(guó)重慶,是中國(guó)西南地區(qū)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有:人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng),同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域,為超過(guò)500家大中型企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前,集團(tuán)外派雇員已超過(guò)10000人,年均輸送量在50000人以上,累計(jì)安置就業(yè)人員已超過(guò)200000人次,得到客戶和雇員的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展,杰成已建立起一條集“資源渠道開(kāi)發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專(zhuān)業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,在重慶、成都、貴陽(yáng)、蘇州等城市建立起分/子公司,在重慶、四川聯(lián)合開(kāi)辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營(yíng)實(shí)體公司:重慶思博人力資源服務(wù)有限公司,重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司,重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司,重慶云陽(yáng)匯智服務(wù)外包有限公司,貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司,重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案,有效地幫助客戶管理和降低人力成本,使其專(zhuān)注于核心事務(wù)從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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