接聽(tīng)旅客客戶服務(wù)熱線，為旅客提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際客票訂票、改期、退票、簽轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)、常旅客會(huì)員咨詢及辦離服務(wù)

7*24小時(shí)輪班制，提前1-3周排班，上五休二，備班到崗的額外結(jié)算加班費(fèi)和工資，每班次上班時(shí)間7.25H的上班時(shí)間，45min就餐時(shí)間，共8小時(shí)，早晚班上下班公司提供臨時(shí)宿舍。

1、 正式上崗后薪資待遇：固定部分（基本、績(jī)效、全勤、住房補(bǔ)貼）總計(jì)2100元+夜班補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼+計(jì)件工資+差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)+各類獎(jiǎng)金，綜合薪資4000-8000，想賺高工資可轉(zhuǎn)高技能和自愿報(bào)名休息到崗，多勞多得，上不封頂；

2、 上崗后享受六險(xiǎn)+住房公積金+生日祝賀+節(jié)日慰問(wèn)+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游，公司為員工提供良好的晉升機(jī)會(huì)；

3、 無(wú)論晉升或內(nèi)部轉(zhuǎn)職，入職滿1年均開(kāi)始計(jì)算工齡工資；

4、 每年定期組織員工開(kāi)展相關(guān)主題的競(jìng)賽活動(dòng)、每月光榮綻放，季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等。

公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道：

l 管理線：（運(yùn)營(yíng)）客服代表→組長(zhǎng)→領(lǐng)班→助理→主管→經(jīng)理

（排班/管控）客服代表→排班/管控

（質(zhì)量）客服代表→質(zhì)檢/業(yè)務(wù)

（培訓(xùn)）客服代表→兼職培訓(xùn)師→專職培訓(xùn)師

l 專家線：客服代表→二星級(jí)員工→三星級(jí)員工→四星級(jí)員工→五星級(jí)員工→專家坐席（每季度一次晉升機(jī)會(huì)）

l 高技能： 國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)技能組→會(huì)員業(yè)務(wù)技能組/國(guó)際業(yè)務(wù)技能組→全技能票務(wù)組（根據(jù)航司要求調(diào)控補(bǔ)缺和增加）