崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)及時回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶的疑問;
2、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的信息的整理翻譯、優(yōu)化上傳工作;
3、根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品特點,進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化;
4、結(jié)合站內(nèi)站外推廣,提高網(wǎng)站的訪問量。
5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,協(xié)助倉庫和產(chǎn)品開發(fā)部門,對有問題產(chǎn)品和發(fā)貨情況進(jìn)行反饋。
5. 工作主動有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。
6. 服從安排,遵守公司各項管理制度。
崗位要求:
1、工作經(jīng)驗不限
2、日語專業(yè)或有日語基礎(chǔ);
3、良好的日語聽說讀寫能力;有國外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有跨境電子商務(wù)和外貿(mào)類工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、快速學(xué)習(xí)新事物的能力
6、結(jié)果導(dǎo)向,能夠承受工作壓力
7、工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)負(fù)責(zé)、有很強的責(zé)任心、進(jìn)取心、合作意識;
8、熟練使用計算機及word、excel辦公文件;
9、所有員工入職,都進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
特別說明:
1,待遇從優(yōu):底薪+提成+額外獎金+年終獎
2,試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后,公司提供五險;
3,提供專業(yè)的培訓(xùn),為每一位新員工提供了工作學(xué)習(xí)機會;
4,優(yōu)厚的福利,包括法定節(jié)假日,全勤獎,節(jié)日禮品,生日聚會,團(tuán)隊活動,員工旅游等;
5,優(yōu)美的辦公環(huán)境,年輕的團(tuán)隊氛圍,歡迎您的加入!
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