更新于 4月16日

會員服務(wù)專員

6000-10000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社團/組織/社會保障咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 會員檔案管理:負責(zé)日常會員資料的整理、歸檔及更新,確保CRM系統(tǒng)信息完整準確,并定期向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報檔案上傳情況及數(shù)據(jù)質(zhì)量。 2. 會員需求管理:收集、整理會員需求,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行對接,并跟進處理進度,確保會員需求得到有效響應(yīng)。 3. 企業(yè)宣傳素材收集: 負責(zé)收集會員企業(yè)及其他企業(yè)的走訪照片、宣傳資料等,為宣傳部門提供素材支持。 4. 會員企業(yè)動態(tài)跟蹤:關(guān)注會員企業(yè)的最新動態(tài),及時收集相關(guān)信息并反饋給宣傳部門,協(xié)助企業(yè)宣傳推廣。 5. 活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)要求策劃并組織各類沙龍活動,包括場地安排、嘉賓邀請、活動流程設(shè)計等,確?;顒禹樌M行。 6. 會員關(guān)系維護:負責(zé)會員節(jié)日問候、活動邀約、深促會動態(tài)宣傳等工作,提升會員滿意度與參與度。 7.會員回訪跟進:定期進行會員回訪,了解會員反饋,記錄并跟進問題解決,持續(xù)優(yōu)化會員服務(wù)體驗。 8. 新會員開發(fā):拓展新會員,參與會員招募活動,提升會員數(shù)量與質(zhì)量。 9.會員及業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化:根據(jù)會員需求有效轉(zhuǎn)化,有一定的市場及業(yè)務(wù)落地能力。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備2年以上會員服務(wù)或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3. 熟練使用辦公軟件(Word、Excel、CRM、PPT等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力; 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及團隊合作精神; 5. 工作細致認真,責(zé)任心強,具備良好的團隊合作精神;能夠承受一定的工作壓力。

工作地點

南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9棟A2座23樓

職位發(fā)布者

羅女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳產(chǎn)學(xué)研合作促進會
深圳產(chǎn)學(xué)研合作促進會(簡稱深促會,英文縮寫SZIUR)成立于2013年11月17日,是在深圳市委、市政府的大力支持下,在中國科協(xié)、中國產(chǎn)學(xué)研合作促進會和深圳市科協(xié)的指導(dǎo)下,由政界、產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界、科技界、金融界等共同成立的跨行業(yè)、跨區(qū)域、多維度的政產(chǎn)學(xué)研金介用互動的創(chuàng)新協(xié)作平臺。深促會秉持“企業(yè)家辦會、職業(yè)經(jīng)理人辦會”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)務(wù)實高效、分工協(xié)作、有機結(jié)合的服務(wù)意識,緊緊圍繞創(chuàng)新驅(qū)動國家戰(zhàn)略,充分利用深圳地處改革開放最前沿、全球科技創(chuàng)新高地的優(yōu)勢,以科技成果轉(zhuǎn)化落地為中心,踐行“創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈”四鏈融合的新思想,逐步發(fā)展出“GBAS國際盛會+創(chuàng)新孵化空間+產(chǎn)學(xué)研基地+產(chǎn)業(yè)基金”全過程服務(wù)創(chuàng)新生態(tài)鏈的多元化、出成果、可持續(xù)的政產(chǎn)學(xué)研金介用合作新模式。深促會匯聚項目庫、資金庫、人才庫三大基礎(chǔ)資源,聯(lián)合中國產(chǎn)學(xué)研投融資協(xié)同創(chuàng)新平臺、海峽兩岸暨港澳協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟、中國科技金融聯(lián)盟、深圳市科聚灣區(qū)經(jīng)濟研究院構(gòu)成五大協(xié)同創(chuàng)新平臺,運營政企高端智庫服務(wù)中心、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心、創(chuàng)新加速孵化器服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合運營中心、會務(wù)展覽品牌服務(wù)中心、政策研究與咨詢服務(wù)中心、港澳臺與國際服務(wù)中心七大服務(wù)中心,打造“科創(chuàng)中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資大會、GBAS品牌系列國際峰會兩大高端會務(wù)平臺,“三庫+五平臺+七中心+兩會”一體,成為推動科技創(chuàng)新發(fā)展的強大動力。
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