更新于 7月29日

物業(yè)客服

4千-5千
  • 威海文登區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收取,報事及咨詢的及時處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾,解決業(yè)主需求。

2、針對不同客戶需求進(jìn)行服務(wù)設(shè)計及社區(qū)氛圍打造,以提供“滿意+驚喜” 的服務(wù)與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

3.收集客戶需求及建議,向合作伙伴提供服務(wù)延展及增值建議,匹配增值產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)主高品質(zhì)生活需求;

4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。

5、總結(jié)梳理服務(wù)流程,并提出優(yōu)化改進(jìn)建議,以提升客戶體驗(yàn)或工作效率;

工作地點(diǎn)

浪琴灣

職位發(fā)布者

包紅麗/行政經(jīng)理

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公司Logo新疆石灣廣發(fā)企業(yè)管理(集團(tuán))有限公司
新疆石灣廣發(fā)企業(yè)管理(集團(tuán))有限公司的前身是新疆石灣陶瓷建材有限公司,成立于1998年2月9日,經(jīng)過二十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,石灣廣發(fā)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了跨越和升級,成為立足首府,輻射內(nèi)地、實(shí)力雄厚的投資集團(tuán)公司。石灣廣發(fā)集團(tuán)專注地產(chǎn),責(zé)任筑城,始終堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以質(zhì)量為生命,成開發(fā)了一批高品質(zhì)項(xiàng)目:亞歐城市印象、亞歐財富廣場、陽光康城、西城一品、上城芯光里、高鐵新城、雅山壹號院,威海浪琴灣,贏得廣大業(yè)主的信賴與好評,成樹立了石灣廣發(fā)集團(tuán)公司的品牌形象。石灣廣發(fā)集團(tuán)扎根新疆、建設(shè)新疆、回饋新疆,始終堅守實(shí)業(yè)報國的初心,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)實(shí)干的精神,專注實(shí)業(yè),潛心發(fā)展,聚焦提升項(xiàng)目品質(zhì)和客戶滿意度,用心做強(qiáng)主業(yè),傾力打造優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,用實(shí)際行動回饋社會,在城市建設(shè)、改善人居、穩(wěn)定就業(yè)、捐資助學(xué)、救災(zāi)助殘等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。石灣人始終堅信一山更比一山高,石灣明天會更好,激情創(chuàng)業(yè),砥礪前行,追求一流,永不止步!旗下控股公司:新疆石灣地產(chǎn)(亞歐城市印象、亞歐財富廣場)、新疆世盟房地產(chǎn)(西城一品)、新疆陽光康養(yǎng)地產(chǎn)(陽光康城、雅山壹號院)、新疆悅地房地產(chǎn)(上城芯光里)、新疆悅銘置業(yè)(高鐵新城)、威海多元置業(yè)(浪琴灣)、烏魯木齊市恒基新城物業(yè)、新疆聯(lián)億物業(yè)、新疆欣景結(jié)廬園林綠化工程公司。石灣廣發(fā)集團(tuán)是具有社會責(zé)任感的企業(yè),企業(yè)榮獲誠信企業(yè)、優(yōu)良雇主、慈善家等多項(xiàng)社會榮譽(yù)。
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