更新于 11月14日

售前售后技術支持工程師

6千-8千
  • 哈爾濱香坊區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智慧產(chǎn)品智慧城市智慧農(nóng)業(yè)智慧水利智慧灌區(qū)
崗位職責:
1、制定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體交付計劃,跟蹤生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)并及時與客戶溝通進度;
2、主導現(xiàn)場項目技術支持,為客戶提供現(xiàn)場實施和技術支持服務,促進項目交付;
3、跟蹤、反饋和協(xié)調處理好現(xiàn)場產(chǎn)品和技術問題,在技術團隊的指導下,快速解決客戶使用RTU或者閘門產(chǎn)品時的問題,提高客戶滿意度;
4、根據(jù)客戶需求為客戶提供相應的產(chǎn)品技術參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓和支持工作;
5、配合區(qū)域銷售,負責區(qū)域產(chǎn)品售前的功能演示、技術溝通以及與競爭對手的PK,產(chǎn)品售前/售后的安裝測試及異常問題處理;
6、負責客戶現(xiàn)場的業(yè)務操作和售后培訓;
7、配合做好設備廠驗工作,保證出貨質量;
8、做好訂單交付過程文檔CAD圖紙繪制,系統(tǒng)需求對接,以及安裝文檔編寫管理,收集和輸出相關文檔,定期進行產(chǎn)品交付和支持經(jīng)驗分享。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、物聯(lián)網(wǎng)、通信工程等相關專業(yè),2年以上相關經(jīng)驗;
2、有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力;
3、主動性強,有較強抗壓能力,組織協(xié)調能力和溝通能力;
4、具備良好的學習能力和團隊合作精神;
5、服從公司安排,對省內重要客戶進行長期駐場服務,省外客戶進行短期出差工作;
6、有相關水利、環(huán)保行業(yè)集成經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

北大荒信息有限公司1

職位發(fā)布者

果女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京恒潤安科技有限公司
北京恒潤安科技有限公司是一家專注于水利信息化解決方案的國家高新技術企業(yè)和雙軟企業(yè)。公司以“誠信·創(chuàng)新”為企業(yè)精神,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體,打造并推出山洪防治、中小河流監(jiān)測、水庫監(jiān)測、墑情旱情監(jiān)測、城市防洪、閘門測控、水質監(jiān)測、精準灌溉等系統(tǒng)解決方案。憑借雄厚的技術實力、優(yōu)質的產(chǎn)品和周到的服務,成功涉足智慧水利、智慧農(nóng)業(yè)、智慧環(huán)保、智慧工業(yè)和智慧城市等多個領域。我們的使命是讓萬物互聯(lián)更簡單,愿景是成為國內領先的物聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品和智慧解決方案供應商。
公司主頁