更新于 12月31日

呼叫項目主管

6千-1萬
  • 衢州柯城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

BPO項目RPO項目

崗位職責(zé):

1、負責(zé)與項目甲方對接項目需求,明確項目質(zhì)檢標(biāo)準和結(jié)算規(guī)則;

2、負責(zé)給就業(yè)專員、呼叫坐席培訓(xùn)并對項目完成質(zhì)量負責(zé);

3、組織日報周匯總月總結(jié)并組織召開客戶溝通會;

4、項目進度和質(zhì)量的整體把控;

5、呼叫項目的日常運營管理工作;

任職要求:

1、年齡25-35歲,接受短期長短期出差;

2、具有5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗、2年主管級經(jīng)驗;

3、能熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件;

4、工作抗壓能力強,有良好的心理自我調(diào)節(jié)能力及團隊協(xié)作能力;

5、對數(shù)據(jù)敏感,有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

6、有良好的客戶服務(wù)意識;

工作地點

柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)殘疾人之家

職位發(fā)布者

支佰松/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東如常信息科技有限公司
如常集團是一家集殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、康復(fù)、托養(yǎng)照護等領(lǐng)域為一體的助殘服務(wù)高新技術(shù)企業(yè)??偛课挥诒本?,在上海、深圳、杭州、青島等20地市設(shè)立分支機構(gòu)。集團秉承“改變中國殘疾人生活方式”的核心使命,堅持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營理念,圍繞著“為殘疾人做好服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展,陸續(xù)在北京、山東、山西、湖南、湖北、河南、云南、內(nèi)蒙古等8省16個地市建設(shè)集中型綜合服務(wù)基地,在四川、貴州、河北、江西、吉林、遼寧等近20個省百余區(qū)縣建設(shè)專項就業(yè)基地和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)。通過充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),研發(fā)了精準培訓(xùn)、智慧就業(yè)、垂直招聘、云康復(fù)、輔具適配和托養(yǎng)照護等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺。以產(chǎn)業(yè)化、平臺化和服務(wù)載體為依托,以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務(wù),以“集中”輻射“居家”的模式,為近100000名殘疾人提供精準、全面的綜合服務(wù)。篤志力行求發(fā)展,躬身實踐創(chuàng)未來。如常集團堅持“以人為本”的服務(wù)意識和“業(yè)精于勤”的服務(wù)態(tài)度,全心全意為殘疾人提供最迫切、最貼心的全方位服務(wù)。
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