操作崗位JD
工作職責(zé):
1.熟練掌握貨運(yùn)代理行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);
2.根據(jù)客戶業(yè)務(wù)委托,負(fù)責(zé)了解各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作細(xì)節(jié)(訂艙,拖車,報(bào)關(guān),截單,截港,放行,國外提貨等操作本職工作),了解并及時(shí)解決突發(fā)事件,且與客戶保持密切溝通,及時(shí)反饋操作進(jìn)展,做好客情維護(hù);確認(rèn)各類更改,盯緊客戶貨物順利裝船離港及目的港提貨;
3.針對(duì)船東端,做好跟船公司客服的溝通以及日??颓诰S護(hù)工作,提高訂艙預(yù)配速度,遇到突發(fā)情況提高解決速度;
4.針對(duì)供應(yīng)商端,做好有效溝通保證環(huán)節(jié)銜接順暢,避免出現(xiàn)未盡事宜導(dǎo)致客戶貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生問題;
5.協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶貨款回收情況,及時(shí)給客戶開票;
6.與各部門及分公司同事做好聯(lián)動(dòng),如遇卡頓實(shí)時(shí)反饋;
7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,至少一年半以上一票到底工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練使用東勝系統(tǒng)者優(yōu)先;
2.有職業(yè)素質(zhì),工作細(xì)致,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作;
3.具有較強(qiáng)的人際溝通能力和服務(wù)客戶意識(shí);
4.熟練使用辦公軟件以及辦公設(shè)備,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),掌握一些基礎(chǔ)的英語知識(shí);
5.年齡25-36周歲。
入職熟悉公司流程后綜合薪資8000以上
1、福利:票數(shù)提成,季度獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)勵(lì)!
2、五險(xiǎn)一金,帶薪年假、生日慶祝、節(jié)日福利、定期下午茶、不定期團(tuán)建聚餐;
3、培訓(xùn):系統(tǒng)完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,個(gè)性化定制新人成長(zhǎng)計(jì)劃,資深同事一對(duì)一指導(dǎo);
4、晉升::公司提倡內(nèi)部提撥,管理崗位空缺,優(yōu)先考慮內(nèi)部員工;薪資晉升;
5、團(tuán)隊(duì)氛圍:團(tuán)隊(duì)成員多為95后,年輕有活力;
6、公司制度:完善的管理制度體系,多勞多得;
7、工作時(shí)間:上午8點(diǎn)30分~11點(diǎn)50分 下午1點(diǎn)30分~5點(diǎn)30分,7.5小時(shí)工作制,每周雙休,國家法定節(jié)假日休息;
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