崗位職責:
1、負責做好在校學員的教學服務工作;
2、是客戶與外教之間溝通的橋梁,提供高質(zhì)量的個性化客戶服務;
3、與中、外教老師做好密切溝通,及時向家長反饋學員學習情況;
4、按課程管理程序定期有效地與家長溝通其孩子在EF學習的情況,及時處理家長的疑問;
5、維持高的客戶滿意度,并致力于提升客戶滿意度 ,完成每月續(xù)費及推薦任務目標;
6、完成主管安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,英語、教育學、師范類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的中英文語言表達能力,能與外教正常溝通;
3、有過一年以上專業(yè)客服或培訓機構(gòu)教學工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熱愛教育行業(yè),性格開朗,親和力強,有愛心、耐心、責任心;
5、注重工作細節(jié),具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力。
市區(qū)內(nèi)多家校區(qū)就近安排工作:
長安校區(qū):廣安街與談南路交口美東國際A座二層英孚教育(臨地鐵一號線博物院站)
橋西校區(qū):中山路與泰華街交口電臺大廈三層英孚教育(臨地鐵一號線烈士陵園站)
裕華校區(qū):槐安路與談固南大街交口西美五洲動漫大廈二樓英孚教育(臨地鐵三號線位同站)
濱江校區(qū):休門街與民生路交口濱江優(yōu)谷大廈一層英孚教育(臨地鐵一號線北國商城站)
讓我們一起追求卓越,成就夢想!