工作內(nèi)容與職責:
1、老項目維護:跟客戶采購和下單人員保證良好的溝通,及時跟催客戶訂單下單;
2、標書制作,有項目投標工作經(jīng)驗;深挖客戶新產(chǎn)品需求,做大生意份額;
3、迭代產(chǎn)品和新項目跟進:跟進新項目公司內(nèi)部各部門進度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和研發(fā)項目負責人一起保證項目的順利運行和按進度完成,和客戶保持良好的溝通;
4、樣品跟催:跟進研發(fā)的樣品制作進度;’
5、試產(chǎn)跟進:跟進公司新產(chǎn)品的試產(chǎn)狀況,推動試產(chǎn)異常的處理進度;
6:訂單預測:做三個月的流動備料預測,和客戶保持良好的溝通,拿到客戶的訂單預測信息,申請備料;
7、訂單下達確認:所有的訂單業(yè)務跟單下達前都需要業(yè)務書面簽字確認所有信息無誤;
8、交期回復:及時和客戶溝通確認訂單交期;
9、貨款核對:和客戶財務每月核對當月應收貨款和累計未收貨款,并跟進貨款的回收;
10、客戶審廠接待:接待客戶審廠
11、客戶投訴處理主導:主導推動公司內(nèi)部各部門回復處理客戶投訴;
12、和客戶采購,下單,出貨,品質(zhì),財務保持良好的關(guān)系,確保訂單,出貨,回款的順利;
13、收集客戶訂單,出貨需求制作公司的日,周,月,年度計劃;
14、代表公司做好客戶的售后服務工作;
15、完成領(lǐng)導交代的其他事項;