崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房7*24小時設(shè)備上下架與綜合布線工作（含客戶指定的重大促銷，重保日期的現(xiàn)場駐守值班工作）；

2、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房現(xiàn)場設(shè)備軟硬件故障維護(hù)更換與保修工作；

3、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房現(xiàn)場設(shè)備與電力環(huán)境巡檢；

4、負(fù)責(zé)客戶需求響應(yīng)、信息同步，人員接待、進(jìn)出場預(yù)約等客戶服務(wù)支持工作；

5、負(fù)責(zé)接待到現(xiàn)場廠商、客戶現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)配合；

6、負(fù)責(zé)客戶機(jī)房定期在線設(shè)備、庫房資產(chǎn)盤點(diǎn)，臺賬核對；

7、負(fù)責(zé)客戶IDC內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)使用、操作與數(shù)據(jù)信息更新；

8、需不定時支援機(jī)房現(xiàn)場維護(hù)工作（含其他機(jī)房）；

9、執(zhí)行公司交辦的其它工作事宜。

任職資格/任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年以上IDC機(jī)房工作經(jīng)驗，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，熟悉計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，對IDC運(yùn)維工作比較了解，有項目代維經(jīng)驗，能接受輪班及倒班夜班工作。

2、熟悉IDC機(jī)房日常維護(hù)工作流程規(guī)范及設(shè)備上下架、綜合布線、硬件操作及流程；

3、熟悉Windows、liunx、ubnutu、Red Hat等主流操作系統(tǒng)，能夠進(jìn)行基本系統(tǒng)環(huán)境安裝與配置操作；

4、熟悉HUAWEI、DELL、聯(lián)想、浪潮、超聚變，中興等主流服務(wù)器設(shè)備，對一些GPU設(shè)備有一定的熟悉了解，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置與服務(wù)器硬件配件更換、故障排查；

5、了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配置操作，熟悉cacti，zabbix等常見監(jiān)控系統(tǒng)，會進(jìn)行安裝、配置。

6、需通過專項崗前培訓(xùn)考核，熟悉客戶各種IDC內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)。

7、有兩年以上IDC機(jī)房服務(wù)外包、項目代維、硬件代維經(jīng)驗；服務(wù)意識強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力好并服從上級的工作安排。

8、持有網(wǎng)絡(luò)工程師、HCIP、HCNP、RHCE證件者優(yōu)先考慮。