主要職責:
1、 通過系統(tǒng)產(chǎn)品服務熱線方式,為國內客戶提供在線技術咨詢、故障處理等服務。
2、 承擔緊急出差任務,支持工程局點開通,現(xiàn)場故障處理。
3、 較好的文字功底,獨立完成輸出局點工程文檔。
4、 推動產(chǎn)品易用性改進。
5、 識別并預防在項目交付及日常維護過程風險
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè),同行工作年限1年以上;
2、至少熟悉UNIX、AIX、Linux等其中一種操作系統(tǒng);
3、熟悉交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡設備安裝與調試;
4、熟悉會議電視產(chǎn)品、即時通訊相關產(chǎn)品。
5、為人積極主動、激情、正面,充滿活力,責任心強;
6、語言溝通流暢,支持中國區(qū)話務能夠使用普通話做為溝通語言