更新于 1月3日

電商售后客服(5A辦公環(huán)境)

5千-7千
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班
【夢(mèng)想召集令】
俗話(huà)說(shuō)的好,千里馬常有而伯樂(lè)不常有,伯樂(lè)已經(jīng)出現(xiàn),機(jī)會(huì)就在眼前,一次次的后悔不如勇敢投遞一次?。?br>【您要做的大事】:
1、解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,了解并分析客戶(hù)需求,給出解決方案;
2、根據(jù)公司規(guī)定的流程處理客戶(hù)售后問(wèn)題;
3、對(duì)接門(mén)店處理門(mén)店物流情況,如查件、對(duì)接單號(hào)等;
4、維護(hù)公司形象,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的工作。
【對(duì)您的期望】:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷(能力突出者可放寬);
2、有相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn),具備處理售后問(wèn)題能力,熟悉售后流程;
3、具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力;
4、工作積極主動(dòng).認(rèn)真負(fù)責(zé).良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市歷城區(qū)舜泰北路789號(hào)

職位發(fā)布者

孔女士/高級(jí)HR

立即溝通
公司Logo山東千麒信息科技有限公司
千麒總部位于泉城濟(jì)南,是一家集私域電商·游戲發(fā)行·數(shù)字文娛為一體的綜合型互聯(lián)網(wǎng)矩陣平臺(tái)。公司始終堅(jiān)定落實(shí)“務(wù)實(shí)敢為,坦誠(chéng)清晰,團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)”的核心價(jià)值觀(guān),秉承“厚誠(chéng)謙和”的合作理念以及“人為本,德為先,人盡其才,共同成長(zhǎng)”的人才理念,奔赴在“為用戶(hù)創(chuàng)造愉悅,為員工創(chuàng)造平臺(tái),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命道路上。自2013年成立以來(lái),公司承載著傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合的商業(yè)理念,以卓越的商業(yè)視野和高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)業(yè)思維,逐步拓展多元化商業(yè)版圖。于2015年確定了電商自主品牌化運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃路徑,逐步增設(shè)了秋雨燕窩、小兵海參、冬梅姐阿膠三大核心產(chǎn)品業(yè)務(wù)線(xiàn)并搭建完善了千麒電商版塊。 2021年,千麒憑借多年的流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),厚積薄發(fā),正式進(jìn)軍游戲板塊,迅速扎根手游領(lǐng)域,快速占領(lǐng)市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)發(fā)行數(shù)十款手機(jī)游戲,秉承“令用戶(hù)愉悅”宗旨,激流勇進(jìn),不斷拓展全新業(yè)務(wù)模式。 2022年,千麒將持續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)文娛業(yè)務(wù),深度打造千麒文娛版塊。時(shí)至今日,千麒已憑借多元化、多領(lǐng)域的商業(yè)布局成長(zhǎng)為一家實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)綜合性矩陣平臺(tái),持續(xù)為客戶(hù)提供多元化、精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
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