【職責(zé)描述】:
1.參照公司流程,使用合適的工具協(xié)助當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),為海外合作伙伴提供一線(xiàn)業(yè)務(wù)支持。 2.適應(yīng)公司戰(zhàn)略調(diào)整,保持業(yè)務(wù)知識(shí)更新。
3.通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)聊天等方式幫助解決合作伙伴在Trip系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)中的需求(必要時(shí)可直接聯(lián)系客戶(hù))。
4.向合作酒店推廣Trip酒店管理系統(tǒng)。
5.協(xié)調(diào)其他部門(mén),提高商戶(hù)(酒店)整體滿(mǎn)意度。
6.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
【崗位要求】:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,能處理日常法語(yǔ)/德語(yǔ)/意大利語(yǔ)/西班牙語(yǔ)/土耳其語(yǔ)/阿拉伯語(yǔ)+英語(yǔ)交流。
2.優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),心態(tài)積極,抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制。
3.有星級(jí)酒店、航空售票柜臺(tái)、呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.工作時(shí)間:09:00-18:00(小語(yǔ)種當(dāng)?shù)貢r(shí)間) 每周工作五天,休息兩天,休息日不得為周末,法定假期輪班
【薪酬】:
1.外籍:基本工資10400+績(jī)效獎(jiǎng)金+輪班津貼(綜合11-14K)
2.中國(guó)籍:基本工資+英語(yǔ)津貼+小語(yǔ)種補(bǔ)貼3200/4500+績(jī)效+輪班津貼(綜合12-17K)
【員工福利】:13薪,五險(xiǎn)一金,節(jié)假日福利獎(jiǎng)勵(lì)積分(可用作攜程app購(gòu)買(mǎi)任意產(chǎn)品)或選擇節(jié)日禮品,年度體檢等等
【工作地址】上海長(zhǎng)寧區(qū)金鐘路999號(hào) 虹橋國(guó)際科技廣場(chǎng)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
上海 - 長(zhǎng)寧
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司上海 - 浦東
華越國(guó)際上海 - 浦東
廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司上海 - 長(zhǎng)寧
洛陽(yáng)澤辰翻譯服務(wù)有限公司上海 - 浦東
新宇智慧上海 - 浦東
廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司