工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)西班牙/德國/法國/意大利市場的跨境電商業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品推廣、銷售、訂單處理和客戶服務(wù)。
2、及時回復(fù)客戶郵件，提供專業(yè)的售前咨詢、處理投訴和退換貨事務(wù)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)獨(dú)立站的網(wǎng)站運(yùn)營和商品運(yùn)營相關(guān)的文案校對工作，保持社媒主頁的好評率和良好的信用度
4、研究市場的趨勢和行業(yè)競爭對手情況，提出市場推廣和銷售策略
5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整商品頁面和提出建議。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，西班牙/德國/法國/意大利專八或B2證書以上；
2、有1年以上獨(dú)立站或其他跨境電商平臺操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；有留學(xué)生活經(jīng)歷者最佳；
3、對跨境電商行業(yè)有激情，愿意投入時間和精力研究和適應(yīng)市場變化；
4、富有責(zé)任心、專業(yè)細(xì)致的溝通能力、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和學(xué)習(xí)力、有較好的抗壓及應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)。

工作時間：9：00-18：30 大小周
工作地址：廣州市番禺區(qū)鐘村街道漢溪大道時代e-park （時代芳華里）A3 棟4樓403室。
其他福利：
節(jié)日福利：春節(jié)紅包，中秋、端午、感恩節(jié)、平安夜、女生節(jié)（假期）等活動/禮品/禮金；
活動福利：年會大獎，生日禮品卡、團(tuán)建、下午茶、周年紀(jì)念；
健康福利：年度體檢、社保醫(yī)保；
旅游福利：年度旅游基金；
工作補(bǔ)貼：加班補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、車補(bǔ)等。