崗位:、售后客服(打字客服+晚班居家)
【工作職責】
1、負責打字處理解決電商平臺客戶咨詢,包括售前售中售后(天貓,京東,唯品會,抖音
2、受理客戶問題,客戶投訴、客戶建議接納等服務,跟進結果,做好記錄
【薪資待遇】
Ⅰ、底薪+績效+加班費綜合5300-5800(底薪占比 60%,績效占比 40%,績效系數在1 浮動,最高 1.3)無責底薪+績效
(另有加班費、月度激勵獎金)每日餐補 6.5 元/頓。
Ⅱ入職即交五險一金(15 號入職當月繳納,15 號之后入職次月繳納)社保繳納基數 4879,個人517.30 元,公積金繳納基數 4879,雙邊 8%.個人繳納 390.32;試用期6個月(3 個月可轉正),
Ⅲ,可申請住宿,200月,公寓6人間,有獨立廳
【上班時間】
上五休二,排班制,休息日不一定在周末,早晚班,早班:8:00~17:00;晚班:16:00-24:00(晚班在家辦公,公司配備電腦)
【任職資格】
1、??埔陨蠈W歷,學信網可查,33歲內
2、打字速度一分鐘05字以上
3、熟悉平臺電商平臺規(guī)則,天貓,京東,唯品會,抖音等;
4、由相關工作經歷,熟悉聚水潭ERP等相關軟件優(yōu)先;
??面試:初試電話,復試現(xiàn)場
??工作地點:工作地點:吳中區(qū)石湖西路108號(地鐵2號線到石湖東路4號口