崗位職責(zé):
1、熟悉電腦、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。
2、對(duì)安防或電子產(chǎn)品有興趣,有過(guò)項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)為佳。
3、后續(xù)通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn),掌握基本技能,能不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)并形成程式化的客戶(hù)問(wèn)題解決方案。
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),及“客戶(hù)至上”的服務(wù)意識(shí)。
5、傾聽(tīng)能力:具備良好的傾聽(tīng)能力是實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)良好溝通的必要保障。
6、溝通能力:具備良好的人際關(guān)系處理與溝通能力,跟客戶(hù)之間的交往會(huì)變得更順暢。
7、協(xié)調(diào)能力:優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)人員不但要能做好客戶(hù)服務(wù)工作,還要善于協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,以達(dá)到提高工作效率的目的。
8、主要是在軟件及硬件方面,售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
學(xué)歷要求:大專(zhuān)或以上學(xué)歷 年齡范圍:18—30歲,
工作經(jīng)驗(yàn):不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、房補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、試用期全額
職位亮點(diǎn):公正的晉升平臺(tái),有年假及法定節(jié)假日。