崗位職責:
1、負責公司線上旅游產品咨詢事宜,并促進下單成交;
2、發(fā)現挖掘客戶潛在需求,做好關聯產品組合推薦,提供旅行多方面的咨詢服務;
3、收集并反饋客戶對產品的意見,提出合理化改進建議;
4、完成上級臨時交代的任務;
任職要求:
1、有良好的溝通技巧,能耐心解答客戶提出的各類問題;
2、有旅游行業(yè)相關業(yè)經驗者;
3、熱愛旅游行業(yè),能夠承受服務行業(yè)的工作壓力;
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