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客服專員

6千-8千
  • 上海長寧區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線客服全白班

崗位職責:

1、負責公司線上旅游產品咨詢事宜,并促進下單成交;

2、發(fā)現挖掘客戶潛在需求,做好關聯產品組合推薦,提供旅行多方面的咨詢服務;

3、收集并反饋客戶對產品的意見,提出合理化改進建議;

4、完成上級臨時交代的任務;

任職要求:

1、有良好的溝通技巧,能耐心解答客戶提出的各類問題;
2、有旅游行業(yè)相關業(yè)經驗者;
3、熱愛旅游行業(yè),能夠承受服務行業(yè)的工作壓力;

工作地點

凌空SOHO7號樓603室

職位發(fā)布者

江晨佳/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海飛鳥國際旅行社有限公司
公司品牌是飛鳥旅行AwingTravel,這家公司有超過10年的出境服務經驗,是國內最領先的澳新、歐洲專線旅游批發(fā)商。covid疫情前每年服務出境游客超過一萬人,疫情過后業(yè)務量快速恢復。 AwingTravel連續(xù)多年是東方航空在澳新航線機位采購量第1名。AwingTravel的旅游線路產品在攜程等主流OTA平臺銷量領先,客戶口碑優(yōu)秀。線下合作的傳統(tǒng)分銷商旅行社覆蓋中國各地,保持長期良好的互惠合作。飛鳥旅行品牌在華東乃至全國澳新旅游領域具有影響力。
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