更新于 3月1日

窗口辦事員/政務(wù)服務(wù)人員

3000-4000元
  • 煙臺芝罘區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公共事業(yè)
一、工作內(nèi)容
1.履行咨詢、收件、受理、告知、送達(dá)、材料流轉(zhuǎn)、及時跟進(jìn)辦理進(jìn)度等職責(zé);
2.在辦事人提出需求時,指導(dǎo)辦事人使用網(wǎng)絡(luò)填報或者智能終端設(shè)備自助完成其所需政務(wù)服務(wù)事項的辦理;
3.依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項辦理流程及辦事指南要求,對服務(wù)對象提供指導(dǎo)服務(wù),按照受理標(biāo)準(zhǔn)審查服務(wù)對象提交的資料,對符合受理標(biāo)準(zhǔn)的,提供受理服務(wù);對不符合要求或缺少資料的,告知服務(wù)對象補(bǔ)齊補(bǔ)正;
4.落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知等工作要求;
5.按照利企便民原則,結(jié)合窗口工作實(shí)際,及時受理群眾反映及投訴的各類問題,提出改進(jìn)不足、推進(jìn)信息共享、優(yōu)化審批流程和提高服務(wù)效率的意見建議;
6.群眾提交材料的線上輔導(dǎo)、協(xié)助更改等工作;
7.負(fù)責(zé)申請材料的全流程流轉(zhuǎn),設(shè)立電子臺賬,對辦事群眾的問題進(jìn)行記錄并反饋解決;
8.完成政務(wù)服務(wù)中心及項目組交辦的其他任務(wù)。
二、工作要求
1.大專及以上,專業(yè)不限;
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.身體健康,遵紀(jì)守法,品行端正,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4.能熟練使用辦公軟件;
5.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),具備一定的組織管理能力和綜合調(diào)度能力,具備較好的學(xué)習(xí)能力和工作適應(yīng)能力,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
三、員工福利
1.員工體檢;
2.五險一金保障;
3.雙節(jié)福利;
4.免費(fèi)工裝制服;
5.帶薪年假;
6.定期舉辦各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升員工能力。
四、報名條件
1.擁護(hù)黨和國家方針和政策,政治思想過硬,遵紀(jì)守法、品行端正、無不良記錄;
2.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,獨(dú)立性強(qiáng),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的責(zé)任感;
3.善于溝通協(xié)調(diào),團(tuán)隊合作意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、創(chuàng)新意識和邏輯思維能力;
4.工作扎實(shí),具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.身體健康,體檢合格,能正常履行招聘崗位職責(zé);
6.年齡35周歲以下,具備招聘崗位要求的條件和資格。
五、綜合薪資待遇
基本工資+固定加班費(fèi)+績效+保密費(fèi),繳納五險一金。
本崗位未委托其他第三方進(jìn)行招聘,為集團(tuán)直接招聘,且該崗位不收取任何費(fèi)用

工作地點(diǎn)

山東省煙臺市芝罘區(qū)菜市街46號

職位發(fā)布者

范女士/人事經(jīng)理

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公司Logo山東大國治禮教育科技集團(tuán)有限公司
大國之禮做的所有事都是實(shí)現(xiàn)讓政務(wù)服務(wù)更高效的手段。大國之禮做的所有事都是一件事:讓政務(wù)服務(wù)更高效。我們的使命是:讓政務(wù)服務(wù)更高效,讓天下百姓更幸福。大國之禮,始于2004年。做為行業(yè)最早的探索者,我們伴隨、見證了中國政務(wù)服務(wù)改革的進(jìn)程。經(jīng)過十六載持續(xù)耕耘,大國之禮創(chuàng)造了無數(shù)行業(yè)第一,通過不斷的探索與創(chuàng)新,促進(jìn)了整個行業(yè)的發(fā)展。目前大國之禮已經(jīng)發(fā)展成為集政務(wù)研究、調(diào)研、培訓(xùn)、咨詢、外包、創(chuàng)新黨建業(yè)務(wù)為一身,旗下?lián)碛辛要?dú)立子公司的TO G研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)。持續(xù)創(chuàng)新能力是大國之禮最核心的競爭力。經(jīng)過十六年的持續(xù)創(chuàng)新與積累,讓大國之禮擁有了系統(tǒng)化的TO G服務(wù)能力。截止2020年2月,服務(wù)單位已輻射26省,196地市,先后為10大政務(wù)系統(tǒng),1500家政務(wù)服務(wù)單位提供了咨詢及落地服務(wù)。在我們的5年愿景中,到2024年大國之禮累計服務(wù)的政務(wù)服務(wù)單位要達(dá)到10000家,累計完成的認(rèn)定合同額為20個億。大國之禮堅持“與向上者同行”,助力政府治理現(xiàn)代化,立志為全面提升政府治理能力和水平,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。大國之禮人才理念:“人是目的,不是工具。”這句話出自康德,我們把這句話當(dāng)做大國之禮人才管理的核心理念是希望明確:大國之禮絕不把組織成員當(dāng)做組織獲取利益的工具,而是讓組織成為組織成員成長與獲取利益的工具。我們希望大國之禮能夠成為一個成就人的平臺,我們希望與每位同事建立相互成就的關(guān)系?!爸緩?qiáng)、智達(dá)、言善、行果”這四個詞是大國之禮的人才準(zhǔn)則。我們需要志向遠(yuǎn)大,志存高遠(yuǎn)的人,因?yàn)橹挥兄鞠蜻h(yuǎn)大的人,其智慧與潛能才能被激發(fā)出來,才能不斷成長。我們需要不牢騷、不報怨、有行動力、有結(jié)果的人。“如實(shí)、坦誠”是大國之禮對招聘信息發(fā)布的基本原則。大國之禮不吝嗇給錢,但大國之禮真正給予的是讓每個人值錢。因此我們不用物質(zhì)利益引誘人,因?yàn)樨潏D這點(diǎn)眼前利益的人也不是我們想要的人。我們要真誠說出我們的夢想、我們的事業(yè)、我們的挑戰(zhàn)、我們真實(shí)的工作狀態(tài),或許這會讓很多人望而卻步,但這正是我們想要的,因?yàn)榱私膺@一切之后仍然勇敢加入的,才是我們想要的人,才配稱為“我們”。“所謂的培養(yǎng),就是把你最擅長的事交給下屬去做,而眼睜睜看著他把事辦砸。”這是大國之禮人才培養(yǎng)的基本理念。培養(yǎng)即舍得為下屬的成長付出代價。培養(yǎng)就是提供平臺、提供機(jī)會、提供支持。
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