1、全面主持門店的日常管理工作,確保店面有序、高效地運(yùn)行,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成核心目標(biāo);
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司管理決策、營銷策略及各項(xiàng)通知公告的傳達(dá)者與執(zhí)行者;
3、能制定明確的團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)分解計(jì)劃并有效實(shí)施,最終確保業(yè)績指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等關(guān)鍵績效指標(biāo)的有效達(dá)成;
4、對(duì)門店內(nèi)各崗位工作人員的服務(wù)質(zhì)量、著裝、站位、禮儀等日常行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
5、監(jiān)督商品的到貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
6、能對(duì)銷售流程執(zhí)行的規(guī)范性、門店制度執(zhí)行與落實(shí)等方面起到監(jiān)督、管理的作用,杜絕門店違規(guī)銷售情況的發(fā)生;
7、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)安全、防火等工作的防范與檢查工作;
9、能切實(shí)在銷售、服務(wù)、售后處理等關(guān)鍵事項(xiàng)上給團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo),妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,提升顧客的滿意度;
10、負(fù)責(zé)定期組織員工參加培訓(xùn),能夠在公司拓店、員工培育等方面起到推動(dòng)及表率作用,能夠給團(tuán)隊(duì)賦能,培訓(xùn)新員工;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、35歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2、熱愛零售行業(yè),有零售管理經(jīng)驗(yàn),思維敏捷,邏輯思維縝密,善于溝通,為人正直有原則,具備抗壓能力,心態(tài)積極、陽光、正能量;
3、有強(qiáng)烈責(zé)任心及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),樂于分享,善于學(xué)習(xí),責(zé)任感與使命感強(qiáng),能夠接受公司合理調(diào)配;
4、具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,具備數(shù)據(jù)分析能力;
5、具備團(tuán)隊(duì)組建及人才培育能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù),并為公司培養(yǎng)杰出人才;
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