職責描述：
1、積極認真?zhèn)鬟_公司精神,及時落實執(zhí)行總部的各項制度及促銷活動,宣講并快速執(zhí)行總部指定的各類政策;
2、跟進每月每周每日業(yè)績達成情況，并根據(jù)結(jié)果做出進一步計劃安排;
3、通過合理開發(fā)客戶資源，滿足客戶需求，有效拓展新客戶，保證良好的客情關(guān)系，完成公司下達的各項指標;
4、老客人的維護工作，需每日計劃進行老客人面談；新客人的維護工作，了解客人需求，不斷改善工作質(zhì)量；對散客的后期訪談，了解散客心里需求，不斷挖掘新客人;
5、根據(jù)門店經(jīng)營管理，定期向區(qū)域經(jīng)理提出合理化建議;
6、每周與顧問、技術(shù)監(jiān)理定期對顧客的護理計劃、護理效果及消費情況進行分析，跟進業(yè)績達成;
7、根據(jù)各崗位職責對各崗位人員開展管理工作，指導(dǎo)和督察工作職責的落實，負責各崗位職責月考評工作;
8、重視人才梯隊管理，有完善的各層級人才培養(yǎng)計劃，定期對門店員工進行訪談，了解員工需求，優(yōu)缺點，保持良好的溝通，促進人才流動，降低流失率;
9、遇相關(guān)政府部門檢查，做好危機公關(guān)處理；與物業(yè)交流建立良好的關(guān)系; 對門店盜竊、火災(zāi)、水災(zāi)等非人力控制因素做好后期跟蹤處理及前期預(yù)防工作;
10、制訂員工排班和各類假期審批，負責員工轉(zhuǎn)正、晉升、技術(shù)考評等工作
11、針對新員工給予特殊關(guān)懷，幫助新員工順利開展工作，提高專業(yè)技能等;
12、負責宿舍管理，指導(dǎo)宿舍長開展日常宿舍管理工作;
13、及時妥當處理客人的投訴，提高客人滿意度;
14、負責安排好客人接待、維護工作，落實每日自己接待客人人數(shù);
15、遇相關(guān)政府部門檢查，做好危機公關(guān)處理；與物業(yè)交流建立良好的關(guān)系; 對門店盜竊、火災(zāi)、水災(zāi)等非人力控制因素做好后期跟蹤處理及前期預(yù)防工作;
16、協(xié)助推廣部開展店內(nèi)外推廣工作
任職要求：
1、大專以上畢業(yè)，5-8年連鎖門店管理或美容行業(yè)管理經(jīng)驗；
2、擁有良好的職業(yè)敏感度、具備前瞻性，擁有運營門店的能力；
3、賦有現(xiàn)代管理能力、有良好的溝通能力和書面表達能力；
4、較強的執(zhí)行力和組織推動能力、抗壓能力強；