更新于 6月15日

銷售客服專員

8千-1.2萬·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

含銷售性質(zhì)外呼銷售經(jīng)驗售后客服
1.接聽?戶客?咨詢電?,話?解答客?疑戶?問, ???
提?專供?業(yè)的產(chǎn)品和?務(wù)服?信息;
2.處理?戶客?投訴,?調(diào)協(xié)?內(nèi)部相?部關(guān)?門解
決客戶問?,題?提升客戶?意滿?度;
3.收?客集?戶反饋?分,?析客戶需求,為產(chǎn)
品?服和?務(wù)的?進改?提供建議;
4.定期向上級匯報?作工?進展,?保確?客戶
問題?到得?及時解決;
5.維護客?關(guān)戶?系,?客與?戶保持良好溝
通?提,?高客戶忠誠度;
6.參?培加?訓和團?活隊?動,不斷提升自己
的業(yè)務(wù)?力能?和溝通?巧技?。

工作地點

上海市靜安區(qū)共和新路1878-2008號(近大寧路)5座6樓

職位發(fā)布者

劉慧明/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo平安普惠信息服務(wù)有限公司上海靜安分公司
平安普惠簡介:平安普惠業(yè)務(wù)集群(以下簡稱“平安普惠”)是中國平安保險(集團)股份有限公司聯(lián)營公司旗下成員,致力于以創(chuàng)新科技和完善風控,協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個體工商戶、普通工薪階層獲得專業(yè)借款服務(wù),助力中國實體經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)過超十年快速發(fā)展,平安普惠在綜合實力、公司治理等方面已成長為行業(yè)專業(yè)典范:擁有卓越的國際化管理團隊,豐富信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗;通過人臉識別、微表情、人工智能技術(shù)、反欺詐掃描等創(chuàng)新信貸科技,不斷提高風險管控能力,穩(wěn)健領(lǐng)先的風險管理能力也使資產(chǎn)風險表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化;多元借款方案為借款人提供定制化服務(wù),也為普羅大眾提供優(yōu)質(zhì)借款選擇;同時,全線上申請流程以及線下顧問服務(wù),不斷提升服務(wù)體驗。目前,平安普惠業(yè)務(wù)覆蓋全國300余個城市,線上超7000人的遠程團隊7×24小時提供專業(yè)咨詢服務(wù),強大的外部商務(wù)合作能力,構(gòu)建借款生態(tài)系統(tǒng)。平安普惠已累計服務(wù)客戶超1000萬。平安普惠將繼續(xù)秉承客戶普惠、產(chǎn)品普惠、渠道普惠、社會普惠四個驅(qū)動力,以“責任金融、普惠借貸”的品牌理念踐行普惠金融。未來,平安普惠將在平安3.0時代的背景下,不斷加強普惠金融推廣,致力于協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個體工商戶、普通工薪階層獲得更加優(yōu)質(zhì)的借款服務(wù),打造全球最值得信賴的、客戶首選的普惠金融品牌!
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