崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶桌面云項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、方案輸出、實(shí)施與交付。
2、撰寫(xiě)項(xiàng)目文檔,包括項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案、操作手冊(cè)等,確保項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3、梳理客戶需求,推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),推進(jìn)流程及服務(wù)優(yōu)化。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,提供技術(shù)支持和售后服務(wù),確保客戶滿意度。
任職要求:
1、1年以上桌面云或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)施交付過(guò)中大型云項(xiàng)目。
2、熟練主流云廠商的云項(xiàng)目方案、交付流程及企業(yè)云架構(gòu)方案,對(duì)深信服桌面云有深入了解者優(yōu)先。
3、熟練掌握Linux和Windows操作系統(tǒng)使用和排障。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算產(chǎn)品及IT基礎(chǔ)設(shè)施等主流技術(shù),持有相關(guān)主流技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先。
5、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理,掌握TCP/IP協(xié)議,熟悉云計(jì)算知識(shí)如VXLAN、虛擬化、分布式存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等。
6、具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)與邏輯思維能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受高強(qiáng)度工作壓力。
7、擁有大客戶云計(jì)算項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及PMP認(rèn)證者優(yōu)先考慮。