更新于 6月14日

4s店服務(wù)經(jīng)理

1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后
1、負(fù)責(zé)主持日常售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作及對(duì)外業(yè)務(wù)拓展;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)的制定,并落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成措施與持續(xù)改進(jìn);
3、組織和督導(dǎo)開(kāi)展售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)CSI整體達(dá)成與日常提升,提出CSI改進(jìn)建議且制定改進(jìn)計(jì)劃并有效執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)處理重大客戶(hù)投訴;
6、負(fù)責(zé)本店重大索賠申請(qǐng)報(bào)告的審核;
7、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提供人員招聘建議.
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)業(yè)務(wù)分析能力和經(jīng)營(yíng)管理能力;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及市場(chǎng)洞察力;
3、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)及溝通能力;
4、掌握一定財(cái)務(wù)及倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí);
5、熟悉汽車(chē)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及基本使用性能;
6、熟悉國(guó)家及地方的汽車(chē)維修行業(yè)法規(guī)法令;
7、有駕駛執(zhí)照,能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;
8、如能力突出者,任職條件可適當(dāng)放寬。

工作地點(diǎn)

魚(yú)珠地鐵站C口

職位發(fā)布者

任志輝/人事經(jīng)理

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公司Logo長(zhǎng)沙博程駿粵汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
長(zhǎng)沙博程駿粵汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是經(jīng)長(zhǎng)安汽車(chē)授權(quán)的長(zhǎng)安汽車(chē)4S店。主要經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)配件、汽車(chē)維修、精品裝飾等。公司位于長(zhǎng)沙岳麓區(qū)陽(yáng)光100鳳凰街東側(cè)二段,交通便利,地理位置優(yōu)越。長(zhǎng)沙博程駿粵汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司以本著以誠(chéng)信、實(shí)力和質(zhì)量獲得業(yè)界的高度認(rèn)可,堅(jiān)持以客戶(hù)為核心,“誠(chéng)信服務(wù),滿意客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于探索。從2018年08月08日公司建立時(shí),就開(kāi)始了不斷探索新的方向,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。長(zhǎng)沙博程駿粵汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是繼廣州博程汽車(chē)有限公司成立之后的第三家公司。廣州博程汽車(chē)有限公司成立于2002年12月,占地5000平方米。擁有功能齊全的配套服務(wù)設(shè)施,包括專(zhuān)賣(mài)店區(qū)、客戶(hù)休息區(qū)、車(chē)輛倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、裝飾美容區(qū)和特約維修站等。我們按照'功能完善、管理科學(xué)、布局合理、形象統(tǒng)一'的建設(shè)原則規(guī)劃實(shí)施的。從服務(wù)內(nèi)容與設(shè)施、維修保養(yǎng)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平等方面不斷完善。'四位一體'的品牌經(jīng)營(yíng)模式為您輕松駕馭心愛(ài)的汽車(chē)提供全程一站式的服務(wù)。我們將以售后服務(wù)為中心,通過(guò)提供良好的管家式服務(wù),創(chuàng)建使用戶(hù)安心的用車(chē)環(huán)境!追求全方位滿足客戶(hù)需求,將始終堅(jiān)持用戶(hù)第一的營(yíng)銷(xiāo)理念,全面貫徹“顧客至上”的服務(wù)宗旨;以贏得客戶(hù)最大限度的信賴(lài)為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。我們的服務(wù)宗旨:“誠(chéng)信服務(wù),滿意客戶(hù)”!
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