職位內(nèi)容：
1.根據(jù)房務(wù)部總監(jiān)的工作指令和要求，制定本部門工作計劃，并全面貫徹落實，具體的貫徹落實計劃，確保管家部工作的正常運轉(zhuǎn)。
2.監(jiān)督管理各分部培訓(xùn)計劃的制定與落實，使員工工作達到高標準和高效率。
3.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境，確保清潔、優(yōu)美舒適、安全，服務(wù)良好。
4.按本部門的組織架構(gòu)，并將職責(zé)明確分工到每一個層次。
5.掌握酒店經(jīng)營情況并據(jù)此安排好本部門的各項工作。
6.加強部門內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作與良好溝通，發(fā)揚集體協(xié)作精神，調(diào)動員工的工作積極性。
7.加強對本部門所有員工安全、健康的管理和關(guān)注。
8.對下屬員工進行評估、考核。
9.參加酒店月度銷售會、財務(wù)分析會、安全生產(chǎn)例會、房務(wù)部服務(wù)質(zhì)量分析會，每天參加酒店例會、并組織部門例會的召開。
負責(zé)監(jiān)督保管部門的固定資產(chǎn)。
任 職 資 格：
教育水平：
大專學(xué)歷或具有同等文化程度。
知識背景：
具備客用品的品種、品牌、品質(zhì)等具有辨別能力，掌握基本價格行情，熟悉各類清潔劑性能和管家部系統(tǒng)機器設(shè)備器材的使用方法。
技能技巧：
對客房內(nèi)的陳設(shè)、布置、裝潢有獨到的見解，具有裝飾搭配的審美觀；具有較強的語言表達和應(yīng)變能力；具有良好的英語口語能力。
工作經(jīng)驗：
具有在管家部5年以上的工作實踐，任領(lǐng)班、主管工作2—3年以上。
專業(yè)資格：
通曉管家部管理業(yè)務(wù)，有較強的經(jīng)營觀念和組織和管理能力。
其他要求：
具有酒店職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)，身體健康，五官端正，作風(fēng)正派，具有較強的客房業(yè)務(wù)知識，有良好的社交能力和溝通能力。