工作內(nèi)容：
一、詢盤管理與客戶跟進(jìn)：
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、社媒等平臺(tái)的詢盤回復(fù)，及時(shí)、專業(yè)地解答客戶疑問。
2、跟進(jìn)潛在客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，促成訂單成交。
二、老客戶維護(hù)與售后服務(wù)：
1、深度維護(hù)老客戶關(guān)系，定期溝通了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
2、處理訂單出貨后的售后事宜，確?？蛻魸M意度。
三、海外市場(chǎng)開發(fā)：
1、積極拓展海外市場(chǎng)，尋找新客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
四、內(nèi)部協(xié)作與溝通：
1、與公司內(nèi)部各部門緊密配合，協(xié)調(diào)解決客戶相關(guān)問題，提升工作效率。
任職要求：
一、專業(yè)知識(shí)與平臺(tái)操作：
1、具備扎實(shí)的外貿(mào)知識(shí)和操作流程。
2、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)平臺(tái)操作，了解平臺(tái)政策。
二、教育背景：
1、大學(xué)專科、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。
三、溝通能力：
1、流利的英語(yǔ)聽說讀寫能力，具備優(yōu)秀的溝通技巧，精通其他小語(yǔ)種優(yōu)先。
2、能夠與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶問題。
四、個(gè)人素質(zhì)：
1、工作靈活細(xì)致，認(rèn)真有耐心，充滿激情。
2、具備強(qiáng)烈的銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、積極主動(dòng)，對(duì)工作充滿熱情，責(zé)任心強(qiáng)。
五、工作經(jīng)驗(yàn)：
1、一年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功業(yè)務(wù)案例者優(yōu)先。
六、抗壓能力：
1、能夠承受工作壓力，保持積極心態(tài)。
七、法律法規(guī)知識(shí)：熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)。
崗位福利：
工作時(shí)間：雙休，享受國(guó)家法定節(jié)假日。
薪酬福利：基本工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成+年終分紅。
五險(xiǎn)+公司團(tuán)體商業(yè)險(xiǎn)。
企業(yè)文化：
扁平化、人性化管理，積極向上的工作氛圍。