1、制定和執(zhí)行售后服務(wù)部門的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、管理和監(jiān)督售后服務(wù)團(tuán)隊工作,包括績效考核、培訓(xùn)和發(fā)展
3、設(shè)計和優(yōu)化售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)的高效實施和客戶滿意度的提升
4、跟進(jìn)客戶投訴和問題,并及時解決,確??蛻舻耐对V得到妥善處理,并提供滿意的解決方案
5、協(xié)調(diào)和溝通售后服務(wù)部門與其他部門的工作
6、管理和控制售后服務(wù)部門的預(yù)算和成本,確保合理的預(yù)算控制和資源利用
唐山 - 開平區(qū)
北京惠通陸華汽車銷售有限公司唐山 - 豐潤區(qū)
唐山瑪利汽車銷售有限公司唐山 - 路北區(qū)
唐山承陽汽車服務(wù)有限公司唐山 - 開平區(qū)
唐山中慶林達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司唐山 - 路南區(qū)
唐山鼎之源汽車銷售有限公司唐山 - 路北區(qū)
蔚來汽車