崗位職責:
1.參與設計/優(yōu)化公司整體的業(yè)務流程架構。
2.驅(qū)動業(yè)務領域開展業(yè)務變革,設計業(yè)務解決方案并推進具體業(yè)務流程優(yōu)化工作。
3.掌握流程管理平臺、工具和方法,組織培訓賦能,協(xié)助、指導各業(yè)務領域流程規(guī)劃、建設與運營工作。
4.制定流程運營方案,開展流程績效監(jiān)控、遵從檢查、文化宣導等運營活動,分析判斷、挖掘、預測業(yè)務改進點或流程優(yōu)化點,形成解決方案并推進落地改善。
崗位要求:
1.具有2年以上數(shù)字化轉型或流程優(yōu)化方面的工作經(jīng)驗。
2.學習理解能力強,能深入業(yè)務現(xiàn)場,快速熟悉業(yè)務流程與操作規(guī)范。
3.有一定的總結提煉能力,較好地完成材料整理與編制來呈現(xiàn)工作產(chǎn)出。
4.具備較好的溝通、表達能力以支撐相關工作調(diào)研、討論與匯報。
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