更新于 1月14日

平臺運(yùn)營專員

4千-5千
  • 南寧良慶區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

數(shù)據(jù)分析
1、負(fù)責(zé)在線平臺運(yùn)營資料的錄入與審核,確保運(yùn)營資料正確、及時(shí)地生效。
2、正確、及時(shí)、合規(guī)地審核平臺客戶運(yùn)費(fèi)支付申請及相關(guān)資料,確保審核數(shù)據(jù)的正確性、完整性。
3、負(fù)責(zé)接聽平臺客戶電話咨詢,解決客戶問題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺。
4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺之間的各種問題,做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。
5、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案。
6、積極配合各部門的工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

任職要求:
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷(硬性條件)
1、有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺工作經(jīng)驗(yàn)或者物流公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉上網(wǎng)操作,熟練使用office等辦公軟件,熟練使用excel進(jìn)行制表,統(tǒng)計(jì)等。
3、有一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,能夠有效溝通平臺上的不同用戶角色,并幫助用戶準(zhǔn)確快速解決問題。
4、能快速學(xué)習(xí)、理解新知識,并善于解決問題,善于思考,以結(jié)果為導(dǎo)向。
5、具有良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,具備較強(qiáng)的社交能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
6、服從公司調(diào)配(欽州港、防城港、南寧市)

工作地點(diǎn)

富雅國際金融中心

職位發(fā)布者

龔女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo萬聯(lián)易達(dá)物流科技有限公司
萬聯(lián)易達(dá)物流科技有限公司(以下簡稱萬聯(lián)易達(dá))是由中澤控股集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱中澤集團(tuán))投資設(shè)立的物流產(chǎn)業(yè)平臺運(yùn)營公司,擁有"網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證”,致力于以“物流+互聯(lián)網(wǎng)”提升物流行業(yè)整體運(yùn)行效率,通過搭建全國性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開拓公鐵海聯(lián)運(yùn)線路,服務(wù)于大宗商品產(chǎn)業(yè)鏈各類客戶。萬聯(lián)易達(dá)以“打造中國最具影響力的大宗物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)“為目標(biāo),以“讓中國大宗物流更有效率”為宗旨,秉承“聯(lián)通萬千車貨,物流應(yīng)需易達(dá)”的經(jīng)營服務(wù)理念,構(gòu)建第三方物流交易和物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,與客戶和物流從業(yè)者共生共贏,共同推動行業(yè)健康和諧發(fā)展,讓中國大宗物流更加安全、綠色、和諧、降本增效!除了線上線下管控大宗運(yùn)輸服務(wù)交易,萬聯(lián)易達(dá)還提供車輛管理、物流加工、進(jìn)出口運(yùn)輸服務(wù)、綜合物流服務(wù)、公鐵海多式聯(lián)運(yùn)、物流場站園區(qū)等整體解決方案等服務(wù),依托物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用,通過萬聯(lián)易達(dá)大宗智慧物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,對承運(yùn)商、個(gè)體司機(jī)等零散物流資源進(jìn)行整合,同時(shí)在車輛后市場、園區(qū)運(yùn)營、物流金融、大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈方面全面布局,拓展多業(yè)態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù),通過不斷的優(yōu)化運(yùn)營和產(chǎn)品與技術(shù)迭代開發(fā),構(gòu)建可靠、高效、智能的一站式智慧物流生態(tài)服務(wù)平臺。結(jié)合豐富的物流管理實(shí)踐和先進(jìn)的運(yùn)營實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn),萬聯(lián)易達(dá)自主創(chuàng)新研發(fā)出可用于貨主和物流服務(wù)企業(yè)的Saas產(chǎn)品和服務(wù)體系。萬聯(lián)易達(dá)發(fā)揮Spring Cloud微服務(wù)架構(gòu)、分部式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、模塊定制迭代敏捷開發(fā)的等優(yōu)勢,融合AIoT、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),結(jié)合實(shí)際大宗供應(yīng)鏈運(yùn)營場景,構(gòu)建集商、貿(mào)、運(yùn)、管、控于一體的數(shù)字化智慧物流服務(wù)平臺。平臺遵循透明物流的運(yùn)營理念,將運(yùn)輸軌跡定位跟蹤與五流(商流、業(yè)務(wù)流、信息流、資金流、單證流)合一的物流管控思想為基礎(chǔ),構(gòu)建交易、執(zhí)行、評價(jià)、消費(fèi)多輪聯(lián)動的線上物流生態(tài)體系;通過平臺智能搜索、智能匹配技術(shù),讓企業(yè)、司機(jī)、車輛間的車貨匹配、業(yè)務(wù)協(xié)同與信息共享簡單高效;萬聯(lián)易達(dá)先進(jìn)靈活的多種科技手段的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)大宗物流全鏈條相關(guān)涉眾的全場景線上線下有機(jī)聚合提供可靠的技術(shù)保障。
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