崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營項目的日常管理和執(zhí)行,負(fù)責(zé)制定項目運(yùn)營規(guī)劃,組織相關(guān)部門、員工,推動各項業(yè)務(wù)有序進(jìn)行,完成項目業(yè)績指標(biāo);
2.根據(jù)項目運(yùn)營規(guī)劃,在旅游資源整合、活動和產(chǎn)品策劃、市場營銷方面,梳理計劃并執(zhí)行;
3.了解市場行情,能夠開發(fā)、設(shè)計各類定制團(tuán)產(chǎn)品;
4.隨團(tuán)協(xié)調(diào),不斷完善,改進(jìn)各類產(chǎn)品構(gòu)成,提升用戶體驗;
5.幫助項目做好媒體傳播,配合各部門做好官方商城及私域流量運(yùn)營轉(zhuǎn)化;
6.對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析,定期輸出數(shù)據(jù)報告、改進(jìn)措施計劃;
7.收集市場和行業(yè)信息,競品信息,對項目運(yùn)營提出合理化建議。
8.建立健全項目運(yùn)營及調(diào)度等有關(guān)機(jī)制,做好區(qū)域安全、服務(wù)質(zhì)量等的監(jiān)督檢查。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有導(dǎo)游證優(yōu)先;
2.三年以上休閑度假區(qū)、餐飲、休閑娛樂、旅游、研學(xué)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,對于文旅產(chǎn)品市場定位、開發(fā)、運(yùn)營有一定的認(rèn)知;
3.具備項目團(tuán)隊統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)能力,成本管控意識強(qiáng);
4.有較強(qiáng)的語言組織能力、文字撰寫能力,喜歡分享與推介。
5.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和執(zhí)行力;
6.具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),良好的溝通能力和協(xié)作精神。
7.熟練操作各種辦公軟件,注重細(xì)節(jié)。
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