1、 負(fù)責(zé)處理客服部日常工作；
2、 做好與業(yè)主、商戶、業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)與配合工作；
3、 處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；
4、 負(fù)責(zé)擬訂客服部小區(qū)公告等文件和相關(guān)文字處理工作；
5、 定期召開班組會(huì)議，對于存在的問題提交糾正措施，確保持續(xù)改進(jìn)。
補(bǔ)充說明：
1、要求同崗位2-3年經(jīng)驗(yàn)；
2、溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、廣闊的發(fā)展升職空間。