【崗位職責(zé)】
1、引入及對(duì)接海外倉(cāng)供應(yīng)商；溝通報(bào)價(jià)方案；整理供應(yīng)商引入資料包括但不限于操作流程，業(yè)務(wù)范圍說(shuō)明，操作注意事項(xiàng)等，向產(chǎn)品部門(mén)交付供應(yīng)商；
2、對(duì)海外倉(cāng)的核心KPI負(fù)責(zé)，包括出庫(kù)及時(shí)率、上架及時(shí)率、揀選命中率等，協(xié)助海外倉(cāng)優(yōu)化庫(kù)內(nèi)指標(biāo)；
3、持續(xù)建設(shè)并領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)且高效的客服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供穩(wěn)定可靠的尾程物流解決方案；
4、處理供應(yīng)商相關(guān)的異常升級(jí)。
5、定期輸出海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表并提供優(yōu)化方案，推進(jìn)方案落地；
6、協(xié)調(diào)客戶需求與生產(chǎn)計(jì)劃，確保海外倉(cāng)完成訂單履約；
7、收集系統(tǒng)優(yōu)化需求，與IT產(chǎn)品溝通解決方案；確保團(tuán)隊(duì)遵守公司及部門(mén)運(yùn)營(yíng)和系統(tǒng)的程序流程，除保障客戶體驗(yàn)以外，控制履約合規(guī)、應(yīng)收應(yīng)付準(zhǔn)確及時(shí)。
8、及時(shí)了解公司新服務(wù)產(chǎn)品、新系統(tǒng)功能、跨境行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極參加相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)課程，運(yùn)用新技能如AI工具等不斷提高對(duì)客戶的服務(wù)。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年及以上海外倉(cāng)/跨境物流運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外倉(cāng)的運(yùn)作模式；
2、良好的溝通表達(dá)、數(shù)據(jù)分析、邏輯分析和組織協(xié)調(diào)能力；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
4、具備良好的書(shū)面英文溝通能力。
【福利待遇】：
1、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)
2、正式員工感恩金200/月
3、下午茶+每天零食投喂
4、月度聚餐+年度旅游
5、帶薪年假5-10天/年度體檢
6、節(jié)日/生日福利禮品；
7、興趣班：舞蹈/瑜伽/羽毛球/籃球，老師上門(mén)授課。
8、廣闊晉升空間+海外工作機(jī)會(huì)。
【工作地點(diǎn)】：海源國(guó)際金融中心T1棟（甲級(jí)寫(xiě)字樓）
【工作時(shí)間】：9:20-12:00,13:30-18:20 5.5天制。