? 不少于3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
? 熟練掌握IT基礎(chǔ)技術(shù)技能(辦公軟件),具備較好的溝通技巧和解決問題的能力
? 對(duì)事件提供分析、故障域定位和解決方案,快速恢復(fù)受到影響的服務(wù)
? 輔助上線做好系統(tǒng)性能和可用性的跟蹤及發(fā)布實(shí)施 ,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
? 有持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)及新方法的意愿,善于總結(jié)和利用知識(shí),并做好下線知識(shí)分享和培訓(xùn)工作
? 有一定的IT運(yùn)維服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(類似經(jīng)驗(yàn)),對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用層的常規(guī)操作有所了解
? 支持內(nèi)容:7-8個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用,應(yīng)用二線工單支持
? 支持系統(tǒng):GTDES, Globle Jira Confluence,GRI Share Point,調(diào)撥件管理系統(tǒng),Thingworx 數(shù)字主線,Systernweaver,Pcp項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)等