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更新于 1月7日
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helpdesk桌面運維-南京

4千-5千
  • 南京溧水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)運維硬件運維視頻會議運維桌面運維HelpdeskIT技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)管理員
崗位職責(zé)：
1、 駐點提供IT維護服務(wù)，向用戶提供計算機桌面客戶端維護技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持；
2、 包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)異常排查等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)，將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求，為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題，提高用戶滿意度；
3、 受理IT服務(wù)臺分配的請求工單，并主動聯(lián)系用戶預(yù)約并處理問題，包括軟件的安裝，排錯，配置及網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)等；
4、受理IT服務(wù)臺安排的IT桌面維護相關(guān)的專項任務(wù)工作:如：巡檢、軟件系統(tǒng)升級、打補丁等；
崗位要求
1、 大專及以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè) , 有IT運維服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設(shè)備，常用辦公軟件維護；
3、 能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作，對故障問題有分析、解決能力；
4、能獨立完成計算機網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)、調(diào)試、排異等工作，對故障問題有分析、解決能力；
5、 良好服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神；
6、 擁有較強的溝通能力；
7、 吃苦耐勞，有上進心，肯學(xué)習(xí)，性格開朗；
8、服從公司管理，遵守園區(qū)規(guī)定。

職位亮點：周末雙休，五險一金，法定節(jié)假日

工作地點

南京市比亞迪汽車有限公司研發(fā)樓2樓205

職位發(fā)布者

胡超蘋/HR

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聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計、部署、運維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內(nèi)首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設(shè)立7個大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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