中醫(yī)線上醫(yī)療溝通?。。。?/div>崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢,電話咨詢,解答線上咨詢者的提問;
2、負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約掛號、到診跟進(jìn)及信息登記工作;
3、負(fù)責(zé)客戶治療后的跟蹤回訪;
4、科學(xué)的解釋咨詢者就治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,中醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)尤佳,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,無醫(yī)療經(jīng)驗者也可帶薪培訓(xùn);
2、有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神;
3、通過線下線上解答咨詢問題,幫助處理咨詢問題,勤于總結(jié);
4、熟知醫(yī)療方面的知識,向咨詢者的網(wǎng)絡(luò)咨詢,來電,來訪咨詢者解釋有關(guān)問題;
5、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心,有賺錢欲望。
6、月休5天 調(diào)休