崗位描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前與售后技術(shù)支持,能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、熟練使用公司產(chǎn)品,可獨(dú)立完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,收集客戶反饋意見(jiàn)并整理提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;
5、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法;
7、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
2、有2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先考慮;
3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力,較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備很強(qiáng)的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力;
5、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,善于溝通,靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣;
6、能適應(yīng)經(jīng)常出差和及時(shí)響應(yīng)客戶需求的工作制。