【工作職責】
1、班級群維護:給不同班型的學員進行不同的班級群管理、維護和答疑;
2、督學答疑:負責課程的日常答疑,學生檔案的制定和管理,定期給學員回訪,并制定個性化學習計劃;
3、排課管理:協(xié)調(diào)學生及教師上課時間,進行排課;
4、與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協(xié)助教師制定學習方案,并定期反饋學生學習情況;
5、完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熱愛教育者優(yōu)先,有K12學員服務相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標準,親和力強善于溝通;
3、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強;
4、有團隊協(xié)作能力,服務意識強,能積極應對用戶提出的問題及投訴。