崗位職責(zé)：

特別注明：工作地點(diǎn)為甘肅夏河、北京。能接受再投遞！

1.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,統(tǒng)籌整合資源制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃和年度/月度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。

2.根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算，指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況;

3.負(fù)責(zé)制定、完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制、規(guī)章制度和操作流程，并督導(dǎo)落實(shí)，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，提高客戶服務(wù)水平。

4.指導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)和建設(shè)酒店管理公司中層以上隊(duì)伍，提高整個(gè)酒店管理公司的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；建設(shè)和發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，并運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作，提高工作效率。

5.制定酒店選品流程、采購(gòu)計(jì)劃，參與供應(yīng)商評(píng)估比價(jià)。

6.建立健全項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及安全責(zé)任機(jī)制、安全預(yù)警體系，各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人。

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施突發(fā)狀況時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，對(duì)項(xiàng)目設(shè)施區(qū)域內(nèi)各類糾紛進(jìn)行有效處置。

8.推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施，負(fù)責(zé)做好各酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立良好形象。

崗位要求

1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2.5年以上四星級(jí)及以上酒店高層管理或外資酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3.深度了解、熟練多種酒店經(jīng)營(yíng)模式，尤其是在高端酒店或主題酒店開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理上有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并得到行內(nèi)公認(rèn);

4.視野寬闊，市場(chǎng)反應(yīng)敏銳，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;

5.性格開(kāi)朗，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，富有工作熱情，做事積極主動(dòng)。

6.具備出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施能力，以及處理經(jīng)營(yíng)過(guò)程復(fù)雜問(wèn)題的應(yīng)變能力和高度的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

7.對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)展前景有深刻的理解，能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

8.熟悉酒店運(yùn)作方面的理論，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具備相應(yīng)財(cái)務(wù)、法律、設(shè)備運(yùn)行、管理等相關(guān)知識(shí)。

9.熟悉較大酒店和廣泛的人脈資源者優(yōu)先。