更新于 1月18日

客服主管 經(jīng)理

6千-9千·13薪
  • 泰安泰山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問(wèn)題。
4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn),協(xié)同解決客戶問(wèn)題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
感興趣請(qǐng)聯(lián)系,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

山東省泰安市泰山區(qū)泰山大街566號(hào)

職位發(fā)布者

邵女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東君聯(lián)多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
山東君聯(lián)多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為上海潤(rùn)迅通信集團(tuán)旗下子公司,是上海潤(rùn)迅華北大數(shù)據(jù)BPO基地。公司坐落于任城區(qū)政府對(duì)面任城大道南側(cè)翠都商務(wù)樓,職場(chǎng)規(guī)模超過(guò)30000平米,共建設(shè)3000余個(gè)物理座席,另有多種配套功能區(qū),如候班室,休息室、會(huì)議室,培訓(xùn)室、健身區(qū)域等。公司以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)呼叫中心和服務(wù)外包業(yè)務(wù)應(yīng)用,研發(fā)統(tǒng)一消息平臺(tái),致力于構(gòu)筑新型一體化服務(wù)平臺(tái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、社交媒體等服務(wù)界面與客戶建立互動(dòng)溝通關(guān)系,為企業(yè)提供用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)服務(wù),提升用戶服務(wù)體驗(yàn)、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造用戶價(jià)值?!餄?jì)寧市任城區(qū)政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)★濟(jì)寧市大數(shù)據(jù)中心建設(shè)合作企業(yè)★中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)合作企業(yè)★招商銀行、平安銀行業(yè)務(wù)合作企業(yè)★百度、美團(tuán)、小米、天貓、京東、聯(lián)想等合作企業(yè)------此值公司業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張之際,誠(chéng)邀大中專學(xué)生及各類社會(huì)人才的加盟!攜手共創(chuàng)美好未來(lái),公司有你更精彩!
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