崗位職責：

一、負責統(tǒng)籌開展銷售中心各項工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外事務(wù)。

二、負責銷售中心團隊建設(shè)，員工培訓、考核與管理。

三、負責銷售中心物業(yè)服務(wù)費的核算及跟進甲方結(jié)算。

四、負責員工對客服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督與提升，落實公司品質(zhì)檢查問題整改，并提出合理化建議。

五、負責擬訂項目管理制度及各崗位服務(wù)工作流程，做好項目檔案資料的審核及歸檔。

六、負責牽頭配合地產(chǎn)做好開盤簽約或重要活動期間服務(wù)保障工作。

七、負責客戶投訴及現(xiàn)場突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理。

八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職資格：

一、26-40周歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力較強。

二、大學?？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

三、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗及1年以上同崗位管理經(jīng)驗，且具有獨立管理過高端案場的經(jīng)驗。

四、具備獨立處理項目日常事務(wù)及管理項目的能力；開展過開盤簽約相關(guān)工作。

五、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有較強的現(xiàn)場品質(zhì)管理能力，熟練使用辦公軟件，有一定公文寫作基礎(chǔ)。

五、有強烈的進取心和高度的責任感、親和力較高、具備較強溝通能力、團隊合作精神及主動服務(wù)意識。