更新于 6月25日

醫(yī)美電話客服

5千-6千
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

光電美容面部美容
【崗位職責】
1、負責電話回訪來院做過項目的客人,解答客人咨詢的問題,邀約顧客到診;
2、負責適時對預約未到診及登記未預約客人按照回訪計劃跟蹤回訪;及時告知優(yōu)惠及新項目信息,保持聯(lián)系熱度;
3、負責對到診客戶按照回訪計劃進行跟蹤,并與現(xiàn)場咨詢師保持溝通,協(xié)助現(xiàn)場咨詢進行客戶開發(fā),發(fā)現(xiàn)顧客不滿意的情況及時反饋協(xié)助處理;
4、負責對治療后的客人疑問進行解答,并轉接或轉達咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生;
5、負責遇到投訴客人或有特殊要求的客人,及時有效處理并記錄客人信息和向上級主管進行反饋;
6、負責根據(jù)每日要求回訪數(shù)量對顧客進行邀約和客情維護情況完成總體月度制定的目標數(shù)量。
7、無銷售性質。

【任職資格】
1、大專以上學歷,醫(yī)學、護理、醫(yī)療美容等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上醫(yī)美行業(yè)電話網(wǎng)絡咨詢經(jīng)驗,對醫(yī)美相關知識、項目較為熟悉;
3、熟練使用電腦及辦公軟件,普通話標準,聲音甜美,有服務意識;
4、具有良好的電話溝通技巧以及良好的口頭表達能力。

工作地點

戛納灣·印像

職位發(fā)布者

劉女士/人事行政負責人

立即溝通
公司Logo成都高新康美婕熹卡醫(yī)療美容門診部有限公司
婕熹卡(香港)國際醫(yī)療美容集團,是一家以“構建醫(yī)美新生態(tài),促進世界大同,引領行業(yè)格局101年”為愿景的全國性高端醫(yī)美連鎖品牌,截止目前,已投入超10億元,在華東、華南、華北、華中、西南、西北、東北區(qū)域,三十二個城市設有32家直營旗艦分院,預計到2025年,集團將實現(xiàn)全國布局200家直營分院的偉大目標,并最終實現(xiàn)集團整體上市,進軍資本市場。婕熹卡始終堅持以“讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質”為己任,依托集團品牌效應和系統(tǒng)優(yōu)勢,與美國洛克菲勒大學、麻省理工大學、英國倫敦帝國學院展開深度交流合作,并斥資1.24億元與國際知名的醫(yī)學與生命科學實驗室共同合作,研制出婕熹卡專有的魔法時光抗衰系列。同時,以國內外知名專家為首要的核心競爭資源,通過系統(tǒng)化的醫(yī)生專家梯隊建設,定期組織國內外技術交流和深造,始終確保婕熹卡的醫(yī)療團隊在醫(yī)療技術、理念、知識上的持續(xù)領先。婕熹卡擁有與國際醫(yī)療同步的儀器設備,層流手術室、星級VIP病房,具備開展與國際標準同步的服務項目:整形美容、皮膚美容、私密美容、大健康。婕熹卡旗下位于中國海南三亞的大健康品牌中科康源,坐擁三萬多平米面積,是國內先進的大健康產(chǎn)業(yè)基地。婕熹卡結合國際級醫(yī)療服務標準,打造出醫(yī)美行業(yè)領先的定制化高端品牌。婕熹卡恪守“專業(yè)、安全、效果”的品質精神,堅持“尊貴、私密、高端、貼心”的服務標準,專為高端顧客提供專屬的定制化蝶變方案,將健康和美麗帶給全人類,是婕熹卡亙古不變的企業(yè)使命。在婕熹卡連鎖事業(yè)群取得巨大成功的同時,婕熹卡胸懷更大的愿景和使命:在集團前瞻戰(zhàn)略的指引下,不斷向整個行業(yè)輸出高標準、高水平的醫(yī)美運營體系和理念,致力于提升和影響整個行業(yè)的整體發(fā)展水平。我們將成功的經(jīng)驗毫無保留的傳播和復制,不遺余力的融合和幫扶全國其他醫(yī)美品牌,構建和實現(xiàn)具有“婕熹卡特色”醫(yī)美大聯(lián)盟的宏偉愿景。
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