該項(xiàng)目屬于長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目(跟社保一樣的基本險(xiǎn),醫(yī)保項(xiàng)目、官方政策),簡單來說,是給失去生活自理能力的人群提供居家上門照護(hù)服務(wù)。
站點(diǎn)人員配置:護(hù)理站站長(站點(diǎn)運(yùn)營綜合管理,即本次招聘崗位)、市場專員(前期拓客)、護(hù)理員(上門做服務(wù))。
工作地點(diǎn):越城、柯橋、上虞、嵊州、諸暨、新昌,就近安排
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)站點(diǎn)各項(xiàng)事務(wù)的管理與協(xié)調(diào),落實(shí)和開展各項(xiàng)服務(wù)工作;
2. 具體負(fù)責(zé)護(hù)理員的招聘,相關(guān)專業(yè)技能的帶教和培訓(xùn);
3. 長護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工單派單、工單質(zhì)量核查;
4. 負(fù)責(zé)站點(diǎn)工作報(bào)表、數(shù)據(jù)匯總表的提交;
5. 對接當(dāng)?shù)亟值篮蜕鐓^(qū),保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助發(fā)展延伸新業(yè)務(wù)新項(xiàng)目。
工作內(nèi)容解析:
橫向來看,主要是管人和管事兒。“人”就是養(yǎng)老護(hù)理員,包括護(hù)理員的招聘、帶教、日常管理、工作安排、服務(wù)工作檢查,做到及時(shí)補(bǔ)充,帶領(lǐng)當(dāng)?shù)胤?wù)團(tuán)隊(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù);
“事”就是工單管理,包括系統(tǒng)派單和上門稽查,以及相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的制作和提交,因?yàn)槭钦?xiàng)目、是上門服務(wù),還會(huì)涉及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)街道日常對接和關(guān)系維護(hù)。
縱向來看,前期以站點(diǎn)籌建事務(wù)性工作和護(hù)理員的儲(chǔ)備、招聘為主,后期以站點(diǎn)的日常運(yùn)營管理為主,本質(zhì)還是帶領(lǐng)當(dāng)?shù)胤?wù)團(tuán)隊(duì),提供符合政府要求、公司規(guī)范的服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和當(dāng)?shù)乜诒?
工作要求:
1.普通話、能聽懂本地話,熟悉辦公軟件的使用;
2.有較強(qiáng)的基層管理能力、執(zhí)行能力;
3.有護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員等相關(guān)證書優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先。
工作要求解析:
1. 因?yàn)樾枰捅镜厥苋藛T及其家屬打交道,所以我們希望你是當(dāng)?shù)厝嘶蛘咴诋?dāng)?shù)毓ぷ魃疃嗄?,最好可以方言交流?
2. 因?yàn)樾枰芾砩祥T服務(wù)的護(hù)理員團(tuán)隊(duì),涉及工單稽查、服務(wù)回訪等外勤工作,所以希望你有自己的交通工具,在公共交通無法到達(dá)的情況下可以調(diào)用,比如電瓶車、摩托車、汽車;
3. 因?yàn)閸徫蝗粘9ぷ髦猩婕跋到y(tǒng)操作、數(shù)據(jù)工作,所以希望您智能手機(jī)、辦公軟件熟悉或者可以快速熟悉、快速上手;
4. 養(yǎng)老是一個(gè)需要愛心和耐心的行業(yè),我們還希望你愿意和陌生人打交道、親和力和溝通能力較好。